Evden Kargo Alımının Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İstanbul Kıraç şubesi üzerinden evden kargo alımı talebinde bulundum. Taleb...imi iki gün önce oluşturduğum halde hâlâ kargom evden alınmadı. Dün sabah A
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İstanbul Kıraç şubesi üzerinden evden kargo alımı talebinde bulundum. Taleb...imi iki gün önce oluşturduğum halde hâlâ kargom evden alınmadı. Dün sabah A

Aras Kargo ile gönderim yapılan 6392075681014 takip numaralı kargom, Marmaris Beldibi şubesine gelmediği gibi, hasarlı o...lduğunu da kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım. Buna rağmen şubeyi arayıp bilgi almak istediğimde bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için müşter

7 Mart Cumartesi günü saat 10.30 civarında İstanbul Sancaktepe adresimize Aras Kargo görevlisi tarafından yapılan teslim...atta yaşadığım saygısız üslup ve tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kargoyu teslim almaya kapıya indiğimde görevli, kızım adına gelen kargonun kodunu istedi. Kızımın uyuduğunu, ben baba
Aras Kargo’nun Afyonkarahisar Kadınana şubesinde 04.03.2026 tarihinden bu yana kargom teslim edilmedi. 6392397241219 tak...ip numaralı gönderim günlerdir şubede bekliyor, ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, defa
Bartın ili Merkez şubesine bağlı Aras Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu şehirde otu...ruyorum ve kargolarımın hiçbirinin adresime getirilmediğini, sürekli teslimat şubesinde bekletildiğini görüyorum. Kargo firması olmalarına rağmen teslimatları adrese getirmeyip biz
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesi üzerinden evden kargo alınması için iki... kez internetten, bir kez de telefonla olmak üzere toplam üç kere kayıt olu
N11 mağazası olarak Aras Kargo ile çalışmaktayız. 5764*******53 takip numaralı gönderimizi 10 Aralık 2025 tarihinde Aras... Kargo’ya teslim ettik. 16 Aralık 2025 tarihinde ise müşterimiz, siparişin kendisine teslim edilmediğini belirterek iade talebi oluşturdu. Bu tarihten itibaren Aras Kargo Mermerci


Aras Kargo tarafından bana ulaştırılması gereken paketim sistemde "teslim edildi" olarak gösterildi ancak bana teslim ed...ilmedi. Arayıp sorduğumda kuryenin kargoyu doğalgaz saatinin üzerine bıraktığını söylediler. Kontrol ettim ve kargom orada da yoktu. Ertesi gün tekrar iletişim kurduğumda kuryenin

06.02.2026 tarihinde Aras Kargo Kaynarca Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 6041905690778 takip numaralı kargomla ilgi...li çok ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz beni arayarak kargonun 30 desiyi aştığını, bu yüzden eve çıkaramayacağını, teslimat kodunu iletirsem kapı girişine bırakacağını söyledi. Be
Aras Kargo Sabah Şubesi üzerinden 6393991367710 takip numaralı gönderim içi...n bugün saat 15:57’de “teslim edildi” mesajı aldım; ancak ürün bana kesinli

"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"

Aras Kargo Genel Müdürlüğü hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma teslim edilen bir ürün için para ...iadesi veya değişim talebim olmasına rağmen verilen sözler tutulmadı ve yaklaşık bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili ürüne dair şikayetlerim üzerine defalarca kez başvu

Bursa Osmangazi şubesinden 26 Şubat’ta gönderdiğim, takip numarası 6359685448509 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmed...i. Aradan geçen süreye rağmen ürünün akıbetiyle ilgili net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüştüm, her seferinde farklı bir

"Yardımınız için teşekkür ederim, sorun çözüldü."


Aras Kargo şubesine 02/03/2026 tarihinde gelen kargom günlerdir teslimat şubesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmamak...tadır. Aras Kargo daha önce de bana aynı mağduriyeti yaşatmıştı. Konu ile ilgili şikayet talebi oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Acilen kargomun bana ulaştırılmasını t
"En son arayan müşteri temsilcisi nazik ve takip detaylı olmasından çözüme ulaştığımdan dolayı çok teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. ...04.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, yaklaşık 200 TL değerindeki k

"Teşekkürler"
Aras Kargo ile Balıklıgöl Şanlıurfa şubesinden tarafıma gönderilen, içinde ...elektronik eşya bulunan ve takip numarası 6041550619881 olan kargom için si

Aras Kargo Antalya Güzeloba Şubesi alıcı şube olmak üzere gönderilen kargom, 05.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Kargonun içinde bilgisayar parçası bulunuyor ve bu ürünü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek yeni satın aldım. Takip numaras
"Benimle konuşan barış beye teşekkür ederim. İlgiliydi"
Diyarbakır Çınar’da Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. İlçede ne...redeyse herkes şikayetçi; kargolar asla eve teslim edilmiyor, hiçbir şekild

Aras Kargo ile Kayseri ili Melikgazi Keykubat Mahallesi’ne 05.03.2026 tarihinde yapılacak bir gönderi teslimatında ciddi... bir saygısızlık yaşadım ve bunu şirketinizin bilgisine sunmak istiyorum. Teslimat için görevlendirilen kurye beni aradığında son derece kaba ve ters bir üslupla konuştu. "Ben her

Ankara Çankaya’da Aras Kargo üzerinden adresten kargo alımı için internetten talepte bulundum, ancak üzerinden 3 gün geç...mesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Şubelere yönlendiriliyorum, ancak SMS ile sadece bir intern
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98