to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
23.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Konya’ya gönderilen, 6466782631286 takip numaralı kargom aynı gün içinde Yazır Aras Kargo şubesine ulaştı ve 23.07.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye evimin çok yakınlarından geçmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
24.07.2026 tarihinde kargom yeniden dağıtıma çıktı; kurye yine getirmez diye düşünerek bu kez özellikle “Aras Burda” noktasından teslim almayı seçtim. Buna rağmen sistemde teslim tarihi bu sefer de 29.07.2026 tarihine ertelendi ve kargoma hâlâ ulaşamadım. Evimle Yazır Aras Kargo şubesinin arası yaklaşık 3 km olmasına rağmen iki gündür teslimat yapılmaması ve sürecin sürekli ötelenmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Yazır Aras Kargo şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Aras Kargo genel merkezini aradığımda da kayıt oluşturmalarına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İstanbul’dan Konya’ya bir günde gelen kargonun Yazır Aras Kargo şubesi tarafından günlerdir teslim edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun bekletilmeden, en kısa sürede adresime veya seçtiğim Aras Burda noktasına teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Alper K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36616315 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firmanıza güvendiğim filan yok. Hala dönüş yapan olmadı. Kargom teslim edilse dahi her yerde şikayetimi yazmaya devam edeceğim. Özellikle Yazır şubenizi tüm şikayet platformlarına şikayet edeceğim emin olabilirsiniz
