Adresime Teslim Edilmeyen Ürün Şubeden Almak Zorunda
"Ebru Hanıma desteği, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için özellikle teşekkür ederim."
"Ebru Hanıma desteği, çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için özellikle teşekkür ederim."
25 Eylül tarihinde Aras Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden 12000 BTU bir klimayı, iç ünite ve dış ünite olmak üzere top...lam iki parça şeklinde İstanbul’a gönderdim. Bu iki parça gönderi sisteme girilirken desi ve kilogram bilgileri yanlış girildiği için kargo ücretleri olması gerekenden çok daha yük
"Ürün zamanında geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen ürünüm içi...n bu sabah dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Kargonun takip numarası 650
"Kargom bugün (3. Gününde) tarafıma teslim edilmiştir. Adrese teslimatı gerçekleştiren kurye arkadaşın bilgilendirmesiyle, gecikmenin Balçova teslim şubesinden kaynaklanmadığı, kargonun şubeye henüz yeni ulaştığı ve ulaşır ulaşmaz da dağıtıma çıkarıldığı anlaşılmıştır. Teslimatı hızlıca yapan Balçova şubesine ve kurye arkadaşa ilgileri için teşekkür ederim. Ancak ana sorunumuz olan aktarma sürecindeki rötar ve bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmıştır. Temel sitemimiz teslimat şubesine değil, genel bilgilendirme ve lojistik akışın yetersizliğinedir. Kargonun teslim edilmesi sebebiyle şikayetim çözüme kavuşmuştur. Teşekkürler."
8 Ağustos 2026 tarihinde Kartal Çavuşoğlu şubesinden Sakarya Ferizli l Tipi 1 numaralı Kapalı Cezaevi adresine, içinde B...arçın sitesinden aldığım Nike marka terlik bulunan bir koli gönderdim. Şubedeki görevli, cezaevine kargo alınmadığı ya da gönderim yapılmadığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme y
"Gerekli ilgi ve alakanıza teşekkür ederim. Sorunumu bir gün gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturdunuz, Allah razı olsun."

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesine ait 6500055772721 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum.... 24 ve 25 Eylül tarihlerinde kargom için iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum, kurye mahalleme ve evimin dibine kadar gelmesine rağmen teslimat yapılmadan kargo şubey
Gardrops üzerinden yaptığım satış sonrası ürünü Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Alıcının sistemde kayıtlı telefon numa...rası hatalı olduğu için kargo teslim edilemedi ve gönderi iade sürecine alındı. Kargo alıcının bulunduğu şehre kadar gitmesine rağmen iade paketim uzun süredir bana teslim edilmedi
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkürler"
"Sorun yaşadım ama arayan arkadaşların sorunun çözümü ile çok ilgilenmesine teşekkürler."
Gloss Shop üzerinden internetten bir ürün siparişi verdim ve firma 17 Eylül... tarihinde siparişimi Aras Kargo’ya teslim etti. Aradan 8 gün geçmesine rağ
"B*** Bey, konuyla ilgilenip insan kaynaklarına bildirdiği için teşekkür ederim. Geri dönüşünüzü bekliyorum."
Dün saat 17.50'de Aras Kargo tarafından tarafıma kargomun yola çıktığına ilişkin SMS gönderildi. Bu mesajdan yalnızca sa...niyeler sonra ise “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık.” şeklinde başka bir SMS gönderildi. Mesajda kargomun 3 iş günü içinde şubeden teslim alınabileceği belirtiliyordu. Ancak tar
Aras Kargo Antalya Altınova Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 6500251837469 takip numaralı, içinde eczane ilaç hazırlama ür
"Thanks"
"Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgilendi teşekkürler"
Aras Kargo ile 6495791812732 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme ya...şamaktayım. 23 Eylül’den bu yana kargom teslim edilmesi gerekirken her sefe
Aras Kargo Meram şubesine gelecek olan 6078764351042 takip numaralı kargom yaklaşık 1–2 gündür şubede bekletiliyor ve ta...rafıma bir teslimat yapılmıyor. Gönderimin durumunu öğrenmek ve neden beklediğini sormak için şubeyi aradığımda ise son derece baştan savma ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşıyoru
Aras Kargo Samsun Subaşı şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Eylül’den beri beklediğim, acil olan teknolojik ür...ün içeren kargom dağıtıma bile çıkarılmadan şubede bekletiliyor. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kendi imkanlarımla durumu öğrenmek zorunda kaldım. Şubeyle ileti
"Müşteri temsilcisi Doğan bey'e teşekkür ederim. Her ne kadar şube ile ilgili sıkıntılar olsa da kendisi yardım edebilmek için elinden geleni yaptı."
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesi aracılığıyla 6495960868550 takip numaralı gönderimin tarafıma ulaştırılması sürecind...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmadığım ve kargoyu elden teslim alamayacağım için kuryeye özellikle kargoyu kapımın önüne bırakmasını söyledim. Ancak kargo yanlış adrese b
Aras Kargo’nun Amasya Merzifon şubesinden bugün teslim aldığım kargoda sahte/yanlış ürün gönderildi. Kapıda 2.500 TL öde...me yaparak aldığım paketten talep ettiğim ürünler yerine alakasız spor ayakkabılar çıktı. Ürünü gönderen satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap vermedi. He

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Aras Global ile Gürcistan’daki gönderim konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinden beri kargom sist...emde Borjomi, Georgia teslim alma noktasında görünüyor. Ancak 24 Eylül 2026 tarihinde teslim alma noktasına gittiğimde, çalışanlar kargomun orada olmadığını, bulamadıklarını ve ner
Aras Kargo’nun Erzincan şubesiyle yaklaşık 10 gündür kargo gönderimi için iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir türlü ...sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Şube telefonlarını ya hiç açmıyorlar ya da telefonu açıp kenara bırakıyorlar ve hatta hatta cevap vermeden hattı açık bırakıyorlar. Genel müşteri hi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki sorumsuzluk ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Scrubs ürün siparişim Anka...ra Demetevler Aras Kargo şubesine yönlendirildi, ancak ne evime gelen oldu ne de bir arama yapıldı. Buna rağmen, hiçbir teslimat denemesi yapılmadığı halde sistemde kendi kendileri
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 18.09.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir için servis...e göndermem gereken bir ürün kargoya verildi ve takip ekranında 21.09.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyor. Ancak bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Takip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98