Aras Kargo Toplantılar Sarıçam’da Yanıltıcı Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargolar

Aras Kargo’nun Toplantılar Sarıçam bölgesindeki teslimatından uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 6068064764249 numaralı gönderim başta olmak üzere pek çok kargom dağıtıma çıktığı halde “adres yetersiz, adreste yok” gibi gerekçelerle teslim edilmiyor. Oysa adresimde bir sorun olmadığı halde, sistemde bu şekilde notlar düşülüyor ve kargo bana hiç getirilmiyor.

Her seferinde şubeyle iletişime geçtiğimde “ya ürünü al, ya geri gönderirim” şeklinde tehdit eder gibi konuşuluyor, telefonlara çoğu zaman bakılmıyor ya da ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Dağıtımdaki personel işini düzgün yapmadığı için sürekli mağdur ediliyorum, ücretini ödediğim ürünlerim geri gönderiliyor ve ücret iadesi kartıma düşmesi de yaklaşık 15 günü buluyor. Bu kadar sık yaşanan bu aksaklığın ve zaman kaybının hiçbir şekilde haklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum.

Aras Kargo’nun özellikle Toplantılar Sarıçam bölgesindeki bu uygulamayı acilen incelemesini, adresimin sistemde doğru ve teslimata uygun şekilde güncellenmesini, 6068064764249 numaralı gönderim başta olmak üzere kargolarımın adrese getirilerek sorunsuz teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca aynı sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.