Aras Kargo Akyazı Şubesi Telefonları Yanıtlamıyor Ve Kargoları Almayı Reddetti

Sakarya Akyazı Aras Kargo şubesiyle işletme sahibi olarak kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. İnternet sitemizde Aras Kargo seçeneği olduğu için her gün ortalama 8–9 adet kargoyu bu firmaya vermek zorundayım, ancak şubenin tutumu bir kuruma kesinlikle yakışmıyor.

Şube ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de gelip adresimizden kargoları alıyor. Gün içinde defalarca aramamıza rağmen şubenin ve dağıtıcıların telefonları ya hiç açılmıyor ya da açılıp yüzümüze kapatılıyor. Daha konuşmaya fırsat bulamadan bu şekilde kapatmaları hem saygısızlık hem de açıkça müşteriyi umursamamak anlamına geliyor. Bu yüzden her seferinde Kuzuluk’tan kalkıp Akyazı’ya kargoları kendi imkanlarımızla götürmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem zaman hem maliyet açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesinin bu sorumsuz ve saygısız yaklaşımının bir an önce sona ermesini istiyorum. Telefonlara düzenli ve düzgün şekilde cevap verilmesini, işletme olarak adresimize gelip kargolarımızın zamanında alınmasını ve bu iletişimsizlik ile ilgisizliğin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.