to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden 17 Nisan tarihinde bir bisiklet siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Kargo sürecindeyk...en ürünü iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almadan iade süreci başlatabileceğim bilgisi tarafıma verildi. Ancak 27 Nisan’da Aras Kargo
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 6421808180713 takip numaralı kargom için bugün teslimat y...apılması gerekirken teslim edilmedi ve ertesi güne ertelendiğini söylediler. Gelen SMS’te kargomun Doğu Antalya şubesinde olduğu yazdığı için iki gün üst üste bu şubeye gidip karg
"Müşteri temsilcisi iyi ilgilendi"
24 Nisan'da sipariş verdiğim bir ürünün 27 Nisan tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugü...n 30 Nisan oldu ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibi yaptığımda en son "şubede araç indirme" olarak görünüyor ama açıklamalarda dört defa "uğrama notu bırakıldı" yazıyor. N
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu tekrar belirtmek zorunda kalıyorum. 19.11.2024 tarihinde kargo çıkışı yapılan bir gö...nderim, sistemlerinde 22.11.2024 tarihiyle teslim edildi olarak görünmesine rağmen aslında tarafıma hiç ulaşmadı. Ürünümün kaybolduğunu Aras Kargo şubesi de kabul etti, ancak tüm b
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6421423135638 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Perşembeden bu tarihe kadar, evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan önce “şube ile iletişime geçin” şeklinde mesaj aldım, ardından da “en yakın esnaf noktasına bırakıl
Aras Kargo Denizli Horozlu şubesi üzerinden 6422338837048 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27/0...4 tarihinde kargom için adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde, sistemde “kabul edilmemiştir” şeklinde not düşülerek gönderim iade sürecine alınmış görünüyor. Aynı durumun daha ö
"Süreç ile ilgilenildi, iadem yapıldı"
Trendyol üzerinde satıcı olarak çalışıyorum. 15.04.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent şubesinden, 6415432979845 teslimat nu...maralı kargomu müşterime teslim edilmek üzere Aras Kargo’ya verdim. Ürün müşterime kırık şekilde teslim edildiği için alıcı doğal olarak iade talebi oluşturdu. Bunun üzerine 21.04
"Aras Kargo ile yaşadığım sorunun çözümü aşamasında başta Bircan Bey olmak üzere tüm emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 15 kg kedi maması sipariş ettim, ürün maalesef bozuk ...çıktığı için firma ile görüştüm ve bana iade için gerekli numarayı verdiler
"Müşteri temsilcisi Doğan beye teşekkür ederim"
25 Nisan 2026 Cumartesi günü Trendyol’dan gelen siparişimi iade etmek için ...Aras Kargo Ankara Yıldız şubesine gittim. İnternetten şubenin saat 15.00’te
"Ertesi gün sabahtan Aras Kargo müşteri hizmetlerinden arandım. Hemen adresten teslim alım süreci başlatıldı. Kargocunun telefon etmeyip başka bir kargoyu bırakıp iadelerimi almak için telefon etmeyişi değişmemiş olsa da 2 gün sonra kargom teslim alındı. Müşteri hizmetlerindeki kişilere ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden mama siparişim için 111*****544 takip numaralı kargom 17 Nisan tarihinde veri...ldi ve sistemde tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak görünüyordu. Ancak 28 Nisan olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de gelmedi, ben ken
"Doğan Beye teşekkürler"
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinin iş bilmezliği nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6421705287501 numara
Aras Kargo Kozyatağı şubesi aracılığıyla 27 Mart tarihinde, Beyyoglu’ndan aldığım iade ürününü, firmanın bana verdiği ia...de kodunu kullanarak geri gönderdim. Bu gönderi sonucunda ürün bedelinin iadesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı ve ürünün alıcı firmaya ulaştırılmasıy
"Sorunum çözülü. Hızlı bir şekilde iletişim kurup ilgilendikleri için teşekkür ederim."
24 Nisan 2026 günü Vaggon mağazasından aldığım ürünü iade etmek için Aras K...argo Siteler şubesine götürdüm. Paketi teslim aldılar, üzerine barkod yapış
Fest Danışmanlık adına Aras Kargo üzerinden hiç sipariş vermediğim halde ad...ımı kullanarak ödemeli ürün gönderimi yapılmasından ve sonrasında sürekli m
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo, “şubeden teslim alınacak” seçeneği ile oluşturulmuş olmasına rağmen Konya ...Mevlana Şubesi tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan göndericiye iade edilmiştir. Ne telefonla arandım ne SMS aldım ne de herhangi bir şekilde bilgi verildi. Gönderi
"Göstermiş olduğunuz ilgi alakalar için teşekkür ederim kolay gelsin"
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Farklı firmalardan iki ayrı sipariş verdim ve her ik...i sipariş de aynı adrese yönlendirildi. Bu siparişlerden biri sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, diğer gönderim için “yanlış adres” gerekçesiyle iade süreci başlatıldığını görd
Mesafeli satın aldığım bir ürünü iade etmek için bugün saat 13.20’de Aras Kargo şubesine, iade kodumla birlikte gittim. ...Ancak şubede, iadelerin saat 13.00’e kadar alındığı, bu saatten sonra iade kabul edilmediği söylendi. İade sürecimi bu nedenle gerçekleştiremedim ve özellikle mesafeli satış kayna
Aras Kargo aracılığıyla Mavi’den aldığım bir pantolonu iade etmek için kargo gönderdim ancak bir haftadır kargomun akıbe...tiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Kargoyu Çorum Alaca’da bulunan Bereket Kahvaltı Salonu teslim noktasına bıraktım, fakat ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Teslim
Aras Kargo’dan beklediğim 6422050256749 takip numaralı gönderim için bana “6422050256749 takip numaralı gönderinizi kabu...l etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben kargomu kesinlikle reddetmedim; ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
