to read complaints and reviews, or file yours."Bircan Bey ve diğer ekip üyelerine teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi ...gününden beri tarafıma kısa mesaj gönderilerek kargomun dağıtıma çıktığı sö
Aras Kargo, Parfois e-ticaret sitesinden aldığım ve beğenmeyip iade ettiğim ürünleri kaybetti. Firma ile iletişime geçip... kaybolan kargoların incelenmesini istediğimde, ürün anlaşması olan e-ticaret sitesinden gelen firma koduyla bile kargoları bulamadılar. Çağrı merkezi, gönderi T. C. Numarası ile a
"Teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Aras Kargo Yalova Mimoza şubesine..., iade gönderisi olarak içinde 4 parça kıyafet bulunan ve yaklaşık 2.000 TL
". Ebru hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
31 Ocak tarihinde iki adet karyola siparişi verdim. Bu siparişlerden biri t...eslim edildi, diğeri ise Aras Kargo tarafından fabrikada unutuldu ve ilk te
14.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile bana teslim edilen 10224367161 numaralı... gönderide slim kasa double teyp beklerken, paket içinden normal kasa doubl
Trendyol üzerinden Dökümçelik marka bir şofben satın aldım. Ürün elime çarş...amba günü ulaştı ancak paket açıldığında şofbenin kırık ve ıslak olduğunu f
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyim, artık her kargom geldiğinde sorun yaşayacağıma inanmama neden oldu. Pazartesi günü... dağıtıma çıkan kargom için, işte olmam sebebiyle “yarın gelsin” seçeneğini işaretledim. Salı günü ne kapım çalındı ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bunun üzerine müşteri
Aras Kargo Konya Meram şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom için, evde olduğum halde “eve gelinmeden, evde yo...ktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom şubeye geri götürülerek iade süreci başlatıldı. Herhangi bir şekilde kapım çalınmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu du
"Doğan bey e teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde iade gönderimi yanlışlıkla Aras Kargo Bursa Osmangazi mihraplı Şubesi’ne teslim ettim. Durumu fark ...ettikten sonra şube ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma yardımcı olunmak yerine oldukça kaba ve profesyonellikten uzak bir üslupla “Gelip buradan alın, adresiniz
Aralık ayında yurt dışından sipariş verdiğim ve 5772*******71 takip numaralı kargom, yaklaşık 1000 TL civarında ödeme ya...ptığım bir sipariştir. 6 Şubat’ta Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli bölgesine hizmet veren Trabzon Avni Aker Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma ne SMS ne de telefon
"Aras Kargo genel şubelerinden İrem Hanım konu hakkında tarafıma ulaşıp süreci değerlendirdi. Yakından ilgilenip, mağduriyetimin kendileri tarafından giderileceği belirtildi. Firmanın eksik olarak tespit edilen yönleri de yapılacak eğitimler ile giderileceği ifade edilerek sonuç odaklı şahsıma yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verilen bir iade siparişi için 10 Şubat tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesini aradım. Telefo...nda iade kodumu sesli sistemin kabul etmediğini söyledim, ancak karşımdaki kişi alaycı bir üslupla “Trendyol’u arayın” deyip konuşmayı sonlandırdı. Bunun üzerine Trendyol’u arayara
Denizli ilinden Balıkesir Akçay’a Aras Kargo ile gönderdiğim kargo için alıcıya “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde m...esaj gitmesine rağmen, hiçbir şekilde arama yapılmadan ve alıcıya gerçekten ulaşılmadan gönderim “müşteriye ulaşamadık” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. 22.01.2026 tarihinde
"Gerekli desteği sağlayarak ertesi gün ürünümün sorunsuz teslimine yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
Aras Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6346835989167 teslimat numaralı kargom...la ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Şubat 2026 tarihinde tercihen tes
"Merhaba, üzerinden gün geçmeden saat 09.15te hemen arandım genel merkezden. O kadar ilgili ve çözüm üretici şekilde konuştular ki teşekkür etmemek takdir etmemek yanlış olurdu. Bu zamana kadar günlük hayatımızda bir çok konuda sorunlar yaşıyoruz paylaşıyoruz. İlk defa gerçekten dikkate alındığımı hissettim. Sorunumu da çözmek için iade suresi geçse de yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat ben dun o sinirle urunu kullanmaya başladığım için veremedim. Tekrardan teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir bölgesinde Aras Kargo’nun çevre şubesine bağlı iade kargo sürecimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat’...ta iade için ilk kez arama yaptım, iade kodu ile iletişim kuruluyordu ancak üç gün boyunca kargoyu almaya gelmediler ve bu süre içinde şubeye ve kargocuya ulaşmakta zorlandım. Süre
Ben kemik ağrılarım için Bursa'dan bir ilaç sipariş verdim ev adresime. O ilaç benim için çok önemli olduğu için kapı pe...ncerede gelmesini bekledim. Kargo takibinde bulunduğum için kargomun Bursa Aras Niltim şubesinden Adana Altınkoza şubesine geldiğini gördüm. Ancak iki‑üç gün geçmesine rağmen kargo
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğumuz bir ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19... Aralık tarihinde oluşturulan siparişe ait 5770*******88 takip numaralı gönderimiz Aras Kargo tarafından kaybedildi ve bunun üzerine tazmin talebinde bulunduk. Hepsiburada ve Aras
28 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilmesi planlanan, Zuhal Müzik üzerinden alınmış ve kardeşimin dersleri iç...in gerekli olan küçük bir kargom vardı. O gün hastanede olduğum için kargoyu teslim alamayacağımı bildiğimden, Aras Kargo’nun takip sitesi üzerinden “ertesi gün bırak” seçeneğini ö
Ankara’da internet üzerinden Pelikan Kitabevi’nden bir soru bankası siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde siparişini olu...şturduğum kitap, 30.01.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, soru bankasının sol üst kısmında ezilme ve yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sağla
Market isimli alışveriş sitesinden doğum günü ayıma özel tanımlanan yüzde 50 indirimle bir sipariş verdim. Bu siparişime... ait 6340450323613 numaralı kargom için 22.01.2026 tarihinde saat 09:22’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ailece evde beklememize rağmen hiçbir şekilde gelen olmad
"Teşekkürler"
Trendyol’dan aldığım siyah eteğin iadesini Aras Kargo ile 06.01.2026 tarihinde, iade sürem dolmadan teslim ettim. Buna r...ağmen kargo Trendyol’a zamanında iletilmediği için sistemde iade süresi geçmiş gibi göründü ve iadem onaylanmadı. Elimde Aras Kargo’dan gelen SMS dahil, iade sürem dolmadan teslim
Tugbabutik97 isimli sayfadan nişanım için elbise siparişi verdim. Siparişi 21 Ocak tarihinde verdim, ürün ise 23 Ocak’ta... Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak yaklaşık 100 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Elbise beklerken paketten kahverengi bir eşofman takımı çıktı. Yanlış ürün geldiğini fark ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
