to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargo Teslim Edilmedi, Aras Kargo İletişim Kurulamıyor
Şırnak Aras Kargo üzerinden gönderdiğim bir iade kargomla ilgili sorun yaşıyorum. 13.06.2026 tarihinde Modaaksa firmasına iade olarak kargomu teslim ettim ancak üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen iade kargom hâlâ alıcı firmaya teslim edilmemiş görünüyor.
Kargo süreciyle ilgili bilgi almak için Aras Kargo’yu aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve kargomun nerede olduğu hakkında bilgi alamadım.
İade gönderimin acilen Modaaksa’ya ulaştırılmasını, kargomun durumunun araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Kartal K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36358265 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
