to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 hafta önce İskenderun'dan Ankara Konutkent'e Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim ve ödemesini bizzat yaptığım kargo, "Dağıtım alanı kapsamı dışında" gerekçesiyle, benim iradem dışında ve beni haberdar etmeden Yaşamkent Aras Kargo Şubesi tarafından ifade edilmek üzere İskenderun şubesine geri g...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6031827643585 takip numaralı kargom, “sistemsel arıza” gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Teslimat için bana SMS ile gelen link üzerinden “evde yokum, sonra teslim edin” seçeneğini işaretledim ve sistem bu seçeneği kabul etti. Bu işlemin yapıldığ...
Sayın ilgililer, Şirketim tarafından Aras Kargo ile gönderilen hediyem, evden çalışmama rağmen evde yokmuş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan ve aranmadığım halde cevap verilmeden geri götürüldü. Daha sonra kendi cep numaralarından aradılar; o sırada çalıştığım için açtım ve dönüş...
Koton’un e-ticaret sitesinden ücretsiz teslimat seçeneği ile verdiğim siparişi iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo ile Koton arasında ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde iade için Bingöl Cep şubesine gittiğimde, kargo görevlisi iade kodu olmadan ürünü alamayacağını, mutlaka ...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez ...
Trendyol üzerinden Yasomi halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çalıştırmak için fişe taktığımda evdeki sigortalar attı, farklı prizlerde denememe rağmen her seferinde aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtim ve üründeki arızayı kabul ederek iade talebimi onayladılar, kar...
28 Kasım 2025 Cuma sabahı saat 08.57 sularında, Aras Kargo Eti Cep Şubesi’ne ücretsiz iade göndermek için büyük bir kutu ile gittim. Şubeye girdiğimde, kısa beyaz saçlı çalışan daha kapıdan girer girmez, 'Biz daha açılmadık, hadi dışarı.' diyerek son derece kaba bir üslupla beni dışarı çıkardı. Kar...
11 Kasım’da Eskişehir Eskikent (Yunusemre Cep Şube) üzerinden gönderdiğim 5745*******61 takip numaralı ve sadece 2 adet a4 kağıdı belgeden oluşan kargomun desi miktarı yanlış girildi. 200 gram olması gereken gönderim, 200 desi olarak sisteme işlenmiş ve bu nedenle bana 6.380 TL gibi çok yüksek bir ü...
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden adrese teslim olarak sipariş verdiğim filtre seti, Aras Kargo tarafından adresime getirilmedi. Siparişimin kargo takip numarası 203564464131’dir. 2-3 gün sonra Aras Kargo Çanakkale Truva Cep şubesinden “Ürününüzü şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Anca...
7 Eylül 2025 tarihinde evde olmadığım için Aras Kargo'nun Antalya Uncalı Şubesi'nden teslim edilmek üzere olan 5197********45 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kargomu şubeden almak istediğimi belirttim ve gelen mesajda Uncalı Şubesi'nde olduğu yazıyordu. 19 Eylül 2025’te şubeye gittiğimde ise...
16 Eylül saat 17.35’te Balıkesir Altıeylül cep şubesine Mavi’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Şubenin saat 18.00’e kadar açık olmasına rağmen...
23.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cep Şubesi (Ertuğrul Gazi Mahallesi) üzerinden Kıbrıs’a kargo göndermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden önceki müşterinin işlemi benim kartıma yansıtılmış ve sonrasında şube tarafından tekrar arandım, işlem yapılmadığı belirtilerek yeniden ödeme ...
"Şikayet var birimi E**** hanım ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Aras Kargo Kanyon AVM cep şubesini önceden telefonla arayarak, iade ürünü en geç saat kaçta teslim edebileceğimi sordum. Bana, aynı gün saat 17.00'ye ...
"Derya hanim beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Ürün iadesi için Erzincan Aras Kargo Cep şubesine gittim. Akşam saat 17:15'te mesai 18:00'de bittiği halde iademi almadılar. Rica ettim, lütfen yardım edin. Ben bunu iade etmek için uzak bir ilçeden geldim, şehir dışına çıkacağım dedim. Bana 'İstersen götür başka kargo firmasından gönder ya da hangi...
Trendyol üzerinden 8 Aralık 2024 tarihinde satın almış olduğum 1496,00 TL değerindeki ürünüm Aras Kargo firması tarafından kaybedilmiştir. Ürünüm 10.12.2024 tarihinde kargoya verilmiş ve hâlâ elime ulaşmamıştır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen kesinlikle yardımcı olmadık...
Eskişehir Y***** B********* Bulvarında bulunan Aras Kargo Eskikent cep şubesine 17.30 da iade edilmek üzere götürdüğüm kargoyu iade kotaları dolduğu için almadı personel. Çalışma saati 09:00-18:00 olan bir kargo şirketinin kargoyu almaması saçmalığı nedir. Eğer alınmayacaksa çalışma saatini 17:30 ol...
"Müşteri temsilcisi H** Hanım tarafından süreç takip edildi. Titizlik ile sonlandırıldı. Tarafımıza ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Aras Kargo Bartın cep şubesinde iade paketim kayboldu. Görüşmek için gittiğimde etrafa göz atarak öyle bir paket olmadığı söylendi. Uzun bekleyişten s...
18.09.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 19.09.2024 cumartesi günü Aras Kargo Kaynarca şubesi'ne (kargo takip no: 4411089076609) saat 11.21'de ulaştı. Cumartesi günleri çalışmalarına rağmen ürünümü adresime getirmediler. Pazartesi getirirler diye düşün...
"Yeşim hanıma teşekkür ederim."
12.09.2024 Perşembe günü kargo geleceği mesajı aldım. O gün dışarıda olduğum için kargo dağıtım görevlisi geldiğinde ulaşamamış, telefonla aramış ulaş...
Şok internet sipariş hattından bir balkon masası siparişi verdim, adrese teslimat yapılacaktı. Bugün Aras Kargo'dan mesaj geldi. Siparişim Foça cep şu...
15.08.2024 tarihinde 16.45-17.10 saatleri arasında iade kargo götürdüm. Saat 16.30u geçtiği için iade işlemi yapılmadığını kargoyu paketleyip bırakırsam ertesi gün sabah işlemin yapılacağını söylediler. İade işlemleri aciliyeti olabilen işlemler olmasına rağmen 2 gün geçti ve herhangi bir işlem hala...
"Adalet hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için saat 16:39 Aras Kargo Diclekent cep şubesine götürdüm. Şubede görevli, isminin M--- olduğunu söyleyen...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
