to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’un e-ticaret sitesinden ücretsiz teslimat seçeneği ile verdiğim siparişi iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo ile Koton arasında ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde iade için Bingöl Cep şubesine gittiğimde, kargo görevlisi iade kodu olmadan ürünü alamayacağını, mutlaka ...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bulunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez ...
11 Kasım’da Eskişehir Eskikent (Yunusemre Cep Şube) üzerinden gönderdiğim 5745*******61 takip numaralı ve sadece 2 adet a4 kağıdı belgeden oluşan kargomun desi miktarı yanlış girildi. 200 gram olması gereken gönderim, 200 desi olarak sisteme işlenmiş ve bu nedenle bana 6.380 TL gibi çok yüksek bir ü...
7 Eylül 2025 tarihinde evde olmadığım için Aras Kargo'nun Antalya Uncalı Şubesi'nden teslim edilmek üzere olan 5197********45 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kargomu şubeden almak istediğimi belirttim ve gelen mesajda Uncalı Şubesi'nde olduğu yazıyordu. 19 Eylül 2025’te şubeye gittiğimde ise...
16 Eylül saat 17.35’te Balıkesir Altıeylül cep şubesine Mavi’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Şubenin saat 18.00’e kadar açık olmasına rağmen...
23.05.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Cep Şubesi (Ertuğrul Gazi Mahallesi) üzerinden Kıbrıs’a kargo göndermek için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak benden önceki müşterinin işlemi benim kartıma yansıtılmış ve sonrasında şube tarafından tekrar arandım, işlem yapılmadığı belirtilerek yeniden ödeme ...
"Şikayet var birimi E**** hanım ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
Aras Kargo Kanyon AVM cep şubesini önceden telefonla arayarak, iade ürünü en geç saat kaçta teslim edebileceğimi sordum. Bana, aynı gün saat 17.00'ye ...
"Derya hanim beni bilgilendirdi. Teşekkür ederim"
Ürün iadesi için Erzincan Aras Kargo Cep şubesine gittim. Akşam saat 17:15'te mesai 18:00'de bittiği halde iademi almadılar. Rica ettim, lütfen yardım edin. Ben bunu iade etmek için uzak bir ilçeden geldim, şehir dışına çıkacağım dedim. Bana 'İstersen götür başka kargo firmasından gönder ya da hangi...
Eskişehir Y***** B********* Bulvarında bulunan Aras Kargo Eskikent cep şubesine 17.30 da iade edilmek üzere götürdüğüm kargoyu iade kotaları dolduğu için almadı personel. Çalışma saati 09:00-18:00 olan bir kargo şirketinin kargoyu almaması saçmalığı nedir. Eğer alınmayacaksa çalışma saatini 17:30 ol...
"Müşteri temsilcisi H** Hanım tarafından süreç takip edildi. Titizlik ile sonlandırıldı. Tarafımıza ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Aras Kargo Bartın cep şubesinde iade paketim kayboldu. Görüşmek için gittiğimde etrafa göz atarak öyle bir paket olmadığı söylendi. Uzun bekleyişten s...
18.09.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün 19.09.2024 cumartesi günü Aras Kargo Kaynarca şubesi'ne (kargo takip no: 4411089076609) saat 11.21'de ulaştı. Cumartesi günleri çalışmalarına rağmen ürünümü adresime getirmediler. Pazartesi getirirler diye düşün...
"Yeşim hanıma teşekkür ederim."
12.09.2024 Perşembe günü kargo geleceği mesajı aldım. O gün dışarıda olduğum için kargo dağıtım görevlisi geldiğinde ulaşamamış, telefonla aramış ulaş...
Şok internet sipariş hattından bir balkon masası siparişi verdim, adrese teslimat yapılacaktı. Bugün Aras Kargo'dan mesaj geldi. Siparişim Foça cep şu...
15.08.2024 tarihinde 16.45-17.10 saatleri arasında iade kargo götürdüm. Saat 16.30u geçtiği için iade işlemi yapılmadığını kargoyu paketleyip bırakırsam ertesi gün sabah işlemin yapılacağını söylediler. İade işlemleri aciliyeti olabilen işlemler olmasına rağmen 2 gün geçti ve herhangi bir işlem hala...
"Adalet hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için saat 16:39 Aras Kargo Diclekent cep şubesine götürdüm. Şubede görevli, isminin M--- olduğunu söyleyen...
Rize Aras Kargo cep şubesine 14.03.2024 tarihinde iki adet kargom geldi. Yaşadığım yer dağıtım bölge dışında kaldığı için dün gelen kargomu eşim almaya gitti. Orada çalışan görevli kargomun birini verip diğerini vermedi. Neymiş efendim arkadaşları depoya koymuş depoya girip bakamazmış. İş yükleri va...
"Hemen dönüş yapıldı. Sorunumu çözen müşteri hizmetlerinden adalet hanıma çok teşekkür ederim"
22.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Aras Kargo cep şubesinden iade kargo gönderimi yaptım kargom hala yolda görünüyor cumartesiden beri sistemde bilgi günc...
Merhaba. Eskişehir'de toptan ve aynı zamanda Trendyol satıcısıyım. Yunusemre Cep Şubesi'nden çıkan, C******* A** Şubesi'ne Yeşilyurt, Malatya'ya göndermiş olduğum mal, esnaf olmasına rağmen bulunamadığını söyleyerek iade gönderilmiştir. İlgili şubeleri aradığımda 'adresi eksik', 'şube teslim' gibi g...
Merhaba, Aras Kargo Sadabad şubesinden Avşa Adası'na 23.01.2024 tarihinde bir dosya yolladım. 26.01 tarihinde kargoyu Erdek'ten alabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Erdek cep şubesi ile iletişime geçtim ve Avşa Adası'na teslim edilmesi gerektiğini belirttim. 'Neden Erdek'e geleyim?' diye sorduğum...
Aras Kargo İstanbul Sadabad Şubesi'ne iade kargo içim 17:10'da gittim. Devlet memuru olarak çalıştığım için beşte çıkıyorum ve 10 dakikada 1,5 km yolu koşarak gittim yetişmek için. Şubeye gittiğimde orada çalışan bir kadın personel saat 17:00 de iade sistemlerinin kapandığını ve bana yardımcı olamay...
"Adalet hanımın ilgi alakasından dolayı teşekkürler"
N11 mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza, Aras Kargo ile çalıştığı için gönderim Aras Kargo aracılığıyla yapıldı; ancak kargoyu teslim alamadım. Sist...
Aras Kargo Cevizlidere cep şubesi'ne ulaşmak ölüm. Sistemden telefon numarası istiyorum vermiyorlar. Web sitesi üzerinden alın diyorlar, ama web sitesinden mümkün değil alınmıyor. Sanki şube telefonu devlet sirri😡sorunum ise AVM park firmasından aldığım ürünün tarafımdan kabul edilmediği ve iade ed...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
