to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo İzmir Konak şubesiyle 6468906763070 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gündür ev...de olmama ve kapımın hiç çalınmamasına rağmen, sistemde ve mesajlarda “geldik, yoktunuz” şeklinde bilgi düşüyor. 27 ve 28 Temmuz tarihlerinde bütün gün evdeydim, ne zile basan oldu
Aras Kargo ile Balıkesir’den Kırşehir ili Mucur ilçesine, içinde medikal cihaz (nebülizatör) bulunan bir kargoyu 16 Temm...uz’da 532 TL ödeyerek gönderdim. 20 Temmuz’da Aras Kargo’nun web sitesinden takip yaptığımda kargonun teslim edilmediğini ve şubede beklediğini gördüm. Bunun üzerine şubeyi arayıp
Aras Kargo evde olduğumuz halde eve gelmeden selimpaşa şubesinden kargomun alınmasını istedi. Bz evdeydik kimse gelmedi ...19 :00 da SMS yollayıp evde bulamadık deyip gelmeden başınızdan savmışsınız. Neden sadece Aras Kargo bizi evde bulamıyor bunu hiç yöneticileriniz sorguladılar mı acaba? Aynı şikaye
Cuwaltesttür isimli Instagram sayfasından 7 Temmuz’da 4’lü tesettür mayo siparişi verdim. Siparişi oluştururken ayrıca k...argo ücreti de ödedim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo için bana ne Aras Kargo’dan ne de satıcıdan düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aranmadım, düzgün
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim iki adet siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her iki siparişi...m de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kesinlikle tarafıma teslim edilmemiştir. Durumu öğrenmek için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim edilmemiş
Aras Kargo Akçay şubesine getirilen, Hepsiburada üzerinden aldığım araba paspası siparişim için tüm gün evde teslimatı b...ekledim. Buna rağmen akşam saatlerinde gönderi durumuna baktığımda “geldik, sizi bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa özellikle bugün kargo g
24 Temmuz tarihinden bu yana Aras Kargo’nun Kocaeli şubesinde/transfer merkezinde bekletilen kargom, günlerdir Sakarya’d...aki teslimat adresime sevk edilmemektedir. Kargonun içinde bilgisayar ekipmanı bulunmaktadır ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Süreç boyunca Aras Kargo Müşter
20.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile Kayseri'den Karabük'e teslim edilecek 6466753804756 takip numaralı kargom teslim tar...ihi 22.07.2026 belirtilmesine rağmen hala 28.07.2026 tarihinde de Kayseri'de gözükmektedir. Sorunla ilgili olarak defalarca Aras Kargo çağrı merkezini arayıp, fiş oluşturulmasına
28.07.2026 tarihinde saat 19:44 civarında Aras Kargo’dan 6468765312821 takip numaralı gönderim için “evde bulamadık, şub...eden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Oysa bu sırada evdeydim, kapı çalmadı, ne zile basıldı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim. Özel gereksinimli bir çocuğum oldu
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.500 TL bedelle Hoogar German Kuhle Antrasit Tavan Vantilatörü ...satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da tarafıma ulaştı ancak montajın yapılacağı tavanın taşıma demirleri açısından uygun olmaması nedeniyle kullanamayacağımı fark ettim ve 20 Temmuz günü
Aras Kargo Eryaman şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargo için mobil uygulamanız üzerinden “Kargomu Şubeden Alacağım...” seçeneğini işaretledim. Uygulamada yalnızca “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz.” bilgisi yer alıyordu, hiçbir aşamada gönderinin yalnızca 3 gün şubede bekletileceğine ve bu sürenin
"Kargom 10 dakika önce tarafıma teslim edildi teşekkür ediyorum"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında Aras Kargo Bağcılar Sancak şubesine Trendyol üzerinden aldığım ve... iadesini başlattığım kargoyu teslim etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen bana “4’ten sonra iade almıyoruz” denilerek gönderimi kabul etmediler. İade süreci sistem üzerind
Aras Kargo Bursa Mihraplı Şubesi üzerinden beklediğim standart kargom için bugün, evimde olmama rağmen “adresinizde bulu...namadınız” şeklinde SMS mesajı aldım. Mesaj telefona düştüğü anda hemen kapıya çıktım ancak ne kapıda bir görevli vardı ne de apartmanın önünde herhangi bir Aras Kargo aracı bulunu
Kayseri Aras Kargo Erciyes Şubesi’ne iade bırakmak için gittim. Aras Kargo uygulamasında şubenin kapanış saati 18.00 ola...rak görünmesine rağmen ben saat 17.55’te şubeye gittiğimde çalışan, şubenin 17.00’de kapandığını söyleyerek iademi almadı. Uygulamadaki bilgiye güvenerek yola çıktım, zaman ve em
Ben Ebru Y*****. 6470148682455 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili Şile şubesinden şikayetçiyim. Bugün saat 13.55’te “...iki saat içinde kapındayız” şeklinde teslimat kodlu bir SMS aldım ve özellikle bu nedenle tüm gün evde kalarak kargomu bekledim. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir aram
İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Merhaba Sokak No: 9 adresime gelmesi gereken, içinde dolap bulunan Aras Kargo gönde...rim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6467612762394 olup gönderi yaklaşık 7 gündür sistemde “transfer aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hiz
FLO’dan verdiğim 2457880594 numaralı siparişimin, 64678127219 takip numaralı Aras Kargo gönderisi 5 gündür tarafıma tesl...im edilmedi. Aras Kargo daha önce de sık sık sorun çıkarmasına rağmen FLO’nun muhtemelen nispeten daha ucuz olduğu için kargoları ısrarla Aras’a vermesi sonucu, bu siparişimde de h
FLO’dan verdiğim 2457880594 sipariş numaralı ve 64678127219 takip numaralı paketim Aras Kargo tarafından 5 gündür tarafı...ma teslim edilmedi. Aras Kargo daha önce de sık sık sorun çıkarmasına rağmen bu sefer hiç teslim girişiminde bile bulunulmadı ve ürünüm doğrudan iadeye düşürüldü. Bu süreçte hem A
Aras Kargo’nun Erdek girişindeki şubesinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Kargom Aras Kargo ile geldiğinde hi...çbir şekilde aranmadığım halde, dağıtıma bile çıkmadan şubeye geri götürülüyor. Bugün de yine aynı durumu yaşadım ve 6468701501411 takip numaralı kargom için tarafıma sadece şubede
Aras Kargo firmasına verilmiş olan kargom 27 Temmuz 2026 tarihinde bana ulaşmış olması gerekiyordu. Kargomun taahhüt edi...len zamanda gelmeyip ek olarak kargomun çok yanlış bir ile gittiğini fark ettim. Büyük bir mağduriyet yasamama sebep olundu. Sorunumun en hızlı şekilde çözülmesini istiyorum.
16.07.2026 tarihinde Tesettürhan Butik’ten 222554992 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Aras Kargo’ya verildi ve ...6465529884023 takip numarasıyla Kocaeli Gölcük şubesinden tarafıma gönderildi. 1.800 TL tutarındaki bu kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde Aras Kargo sisteminde gönde
27.07.2026 tarihinde Aras Kargo Göksu Ankara Şubesi üzerinden acil kurye çağırarak Batıkent Yenimahalle / Ankara adresim...den kargomun alınmasını istedim. Sistem üzerinden “Kuryemiz en kısa sürede adresinizde olacaktır” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde kurye gelmedi.
28 Temmuz saat 16.30 civarında Trendyol üzerinden aldığım iki ürünün teslimatında Aras Kargo Marmaris Beldibi şubesiyle ...ciddi bir sorun yaşadım. Aras Kargo’dan, kargomun şubeye ulaştığını ve 3 gün içerisinde şubeden teslim almam gerektiğini, gönderinin dağıtıma çıkarılmayacağını belirten bir SMS ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
