to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo 6491161999247 Teslim Edilmedi Ve Günlerce Beklemede
Aras Kargo ile 6491161999247 takip numaralı gönderim, planlanan teslim tarihi 09.09.2026 olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat adresim Antalya Merkez olmasına karşın, kargom günlerdir şubede bekletilmektedir.
Kargo hareketlerinde gönderinin 09.09.2026 tarihinde Batı Antalya şubesine ulaştığı görülmektedir. Buna rağmen 09.09, 10.09 ve 11.09 tarihlerinde sistemde sürekli “teslimat gün içerisinde yapılamadı” açıklaması yer almış, hiçbir gün teslimata çıkmamış ve herhangi bir adım atılmamıştır. 13.09.2026 tarihi itibarıyla, sistemde teslimat tarihi hâlâ 09.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaştırılmamıştır.
Kargomun neden günlerdir teslim edilmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, gönderimin ivedilikle teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Candaş A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37049247 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Markadan memnun değilim ama müşteri temsilcileri gayet nazik ve çözümcüydü, yardımcı olmak için elinden geleni yaptı.
