to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Takip Numaralı Gönderimde Yanlış Teslim Kaydı Ve Ürün Kayıp
Aras Kargo’nun İstanbul Tuzla Boyacılar şubesinin taşımasını yaptığı, 6493204717151 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu hiç teslim almadığım halde sistemde 11.09.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor.
İçinde 383 TL ödediğim özel bir ürün bulunuyordu. Ancak ne adrese gelen bir kurye oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslim edilmemiş bir gönderinin kayıtlarda teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kamera ve imza kontrollerinin yapılmasını, ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini veya ürün bedelim olan 383 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini rica ederim.
Sayın Ufuk A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37047724 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Dogan bey teşekkür ederim.
