to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Ankara Gimat Gross’tan kapalı koli halinde Kurukahveci Mehmet Efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Kahvenin üretim tarihi 20.02.2025, son kullanma tarihi ise 20.02.2026 olarak görünmektedir. Bugün evde kahveyi içerken ağzıma parça geldiğini fark ettim ve kontrol ettiğimde kahv...
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Grossa Market içindeki Gazmatik cihazından Başkent kartıma 1.796 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonunda para kodu verildi ancak “para kod yükleme” bölümüne bastığımda “Başkent kartınızın parakod aktivasyonu yapılma...
Eti markasına ait Eti Remixx adlı ürünü 27 Aralık tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi Nisan olmasına rağmen paketi açtığımda kokusu ve görünümü normal değildi, bozulmuş gibi duruyordu ve tüketmeye cesaret edemedim. Son tüketim tarihi henüz geçm...
29.12.2025'te yaşadığım sürekli şebeke problemleri nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Gece saat 00:08’de yaptığım arama yaklaşık 10 dakika sonra yanıtlandı. Tarih ve saati özellikle belirtiyorum ki isterlerse ses kayıtlarından görüşmeyi kolayca bulabilirler. Görüşmede yaklaşık 2-3 hafta...
28 Aralık sabah saat 11 civarında Ankara Carrefour SA mağazasında Payfour üzerinden ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Ancak kasada geçememesi gereken bir ürün geçirilmesi nedeniyle beklediğim kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine alışverişin iadesini talep ettim. Doğru bir şekilde alışv...
Zürih Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde yol yardım hizmeti de bulunuyor. 28.12.2025 tarihinde saat 19.00–21.00 arasında Ankara Yenimahalle Anadolu Bulvarı üzerinde kaza yaptım ve yol yardım hizmetinden yararlanmak için 0850 250 75 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Çekici tale...
28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Paribu Cineverse’de 15:00 seanslı IMAX gösterimi için 6 kişi olarak biletimiz bulunmaktaydı. Saat 14:50 civarında, internet üzerinden önceden satın aldığımız 3 adet mısır ve 6 adet kola için büfe gişesine başvurduk. Büfe personeli, ürünleri müşteriye tek tek...
ASKİ nezdindeki 2070332 numaralı su aboneliğimi, konut için olan bu abonelik kapsamında, 17 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafımdan IBAN numaram alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi yapılmadı ve bu konuda bana herhangi bir geri dönüş ...
"Ahmet bey sorunumla çok ilgilendi, gerekli geri dönüşleri sağladı. İlgisi ve kibarlığı için DHL ekibine teşekkür ederim"
"Keşke süreç bu kadar uzamasaydı, teşekkürler."
Copa kombi için ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı yapılması amacıyla yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana teknik servis tarafından...
Ankara’da Martı Tag bünyesinde sürücü olarak çalışıyordum. Günlük ortalama 15-16 saat çalışmama, eşleşme ve iptal oranlarımın gayet iyi olmasına ve sürücü puanımın 4.9 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım yaklaşık 2 gün önce askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasıyla birlikte ne can...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahal...
Saat & Saat mağazasından Guess GUGW0809G1 model saatimi yaklaşık bir yıl önce, yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Saatte bu yıl içerisinde su alma problemi yaşadım ve ürünü bu nedenle Saat & Saat Ankara Arcadium AVM şubesine teslim ettim. Teknik serviste conta işlemi ve ekran değişimi yapıldı a...
26.12.2025 tarihinde Denizbank 9092-Ankara şubesine ait ATM’den vadesiz hesabımdan iki kez 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL para çektim. Bu iki işlem sonrasında hesabımdan toplam 406 TL “para çekme limit aşım ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. İşlem referans numaralarım sırasıyla 2612205...
"Hızlıca dönüş yaptıkları ve çözüm amaçlı yaklaştıkları için teşekkür ederim"
Ülker sütlü çikolatayı Ankara Polatlı’da bulunan Çilman Market’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda ç...
Ankara İncek Doğtaş Kelebek’ten yaz aylarında Piero komodin, Gift şifonyer ve Lionte yatak başlığı ile karyola aldım. Ürünler geldiğinde hem hatalı parçalar vardı hem de yanlış montaj yapıldı. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra ağustos ayında gelen ekip evdeki eksik ve hatalı parçaları tesp...
"Bu sabah yetkili ertan bey tarafından bizzat aranıp sorunumuz ivedilikle çözüme kavuştu. İlgisinden dolayı ertan Bey'e teşekkür ederim..."
"Geri dönüş sağladıkları ve çözüm için çabalarından dolayı teşekkür ederim"
Civil Çocuk Mağazası’ndan hediye olarak Civil Boys Reglan Kol Parçalı 2-5 Yaş Haki kapüşonlu hırka aldık. 25.12.2025 tarihinde hediye edilen bu ürünün beden değişimini yapmak istedim. Ancak Civil mağazalarının internet üzerinden çalışan bir stok sorgulama sistemi olmadığı için hangi mağazada uygun b...
Vip sahne Ankara üzerinden 25.12.2025 tarihinde yılbaşı etkinliği için 4.500 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi kendilerinin talebi üzerine IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Aynı akşam çocuklarım hastalandığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve kendileriyle ...
"1 ayda çözülmeyen sorunum şikayet etmemle çözüme ulaşıldı teşekkürler"
Fakir marka ıslak kuru şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Ankara Haymana BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pis suyu dışarı vermesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem Fakir müşteri hizmetleriyle hem de yetkili teknik servisle görüştü...
Ankara Mamak Güneş Masa Sandalye Aksesuar isimli yerden yaklaşık 6 ay önce bahçe mobilyası satın aldım ve toplam 100 bin tl ödemeyi kredi kartı ile mail order şeklinde yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Satıcıyla iletişimimi WhatsApp üzerinden sağlıyord...
ankara