ankara

20 Aralık Cumartesi günü, Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresime Sürat Kargo ile gelen 04254712131216 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Evde kimse olmamasına rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS atılmış, ancak kargo görevlisi herhangi bir kişiye haber ve...

Ankara Kavaklıdere Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden defalarca Hayat Su 19 litrelik damacana su siparişi verdim. 20.12.2025, 05.04.2024, 01.11.2023, 27.03.2023 tarihlerinde ve tarihini hatırlamadığım bir siparişimde olmak üzere toplamda yaklaşık 5–6 kez siparişlerim ya keyfi olarak...

Ankara Kavaklıdere Mahallesi’nde oturuyorum ve Trendyol üzerinden defalarca Hayat Su 19l damacana su siparişi verdim. 20.12.2025, 05.04.2024, 01.11.2023, 27.03.2023 tarihlerinde ve bir kez de tarihini tam hatırlamadığım bir siparişimde olmak üzere toplamda yaklaşık 5–6 kez siparişim ya keyfi olarak ...

20.12.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 2.537 TL tutarında düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100005803718’dir. Faturanın kapsadığı dönem 13.11.2025–20.12.2025 olarak görünmektedir. Bu faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormal...

5 Aralık 2025 tarihinde Demir-Ankara firmasının kendi internet sitesi üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 2.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #1609 numaralı kaydım olmasına rağmen, o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı a...

01.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Çankaya Çukurambar şubesinden JBL Tune Flex kulak içi kulaklık satın aldım ve özellikle tavsiye edildiği için ücretini ödeyerek ekstra garanti hizmeti aldım. Ürünün hem standart garanti süresi henüz dolmamışken hem de ek garanti süresi devam ederken yaşad...

Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’nde yaklaşık 3-4 aydır neredeyse her gün düzenli olarak uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Özellikle hafta sonları ve gün içinde suyun 12-14 saat boyunca kesik olduğu zamanlar oluyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Aynı şehirde yer a...

Koçtaş Ankara Eryaman mağazası üzerinden online olarak Heyner Golden Organic marka 4 adet 90X190 yatak satın aldık. Ürünler 15.12.2025 tarihinde alındı, 16.12.2025 tarihinde elimize ulaştı. Ancak gelen yataklar hem yırtık çıktı hem de sitedeki görsellerde yer alan kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmamakt...

Venez Mobilya’dan Ankara Etimesgut Sincan şubesinden mutfak masa takımı satın aldım. Ürün 28.11.2025 tarihinde evimize teslim edildi ancak masa takımında teslimat anında fark edilen defolar vardı. Bunu getiren ekibe hemen belirtmemize rağmen ürünü bırakıp gittiler ve değişim ya da çözüm için hiçbir ...

Sinpaş Boulevard Ankara sitesinde Ekim ayından bu yana düzenli olarak su kesintileri yaşıyoruz. Ankara genelinde ve ASKİ kayıtlarında herhangi bir su kesintisi görünmemesine rağmen su yalnızca bizim sitede kesiliyor. Son bir haftadır ise neredeyse tüm gün sular yok ve sadece günde yaklaşık 2 saat su...

Ankara Altındağ Karapürçek Caddesi’ndeki bf Kurs şubesinde pazar günleri yapılan derslerin başlama saatinden dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Dersler pazar günü sabah 09.50’de başlıyor ve bu saat için 08.50 gibi uyanmak zorunda kaldığımızdan, çoğu zaman uykusuz ve uykulu halde kursa geliyoruz. Bu durum der...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bebek ürünü siparişi verdim ve gönderim Bugünde Kargo ile sağlandı. 20.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de yapılan teslimat sırasında kargo görevlisi anneme karşı son derece saygısız bir şekilde, bağırarak konuşmuş. Durumu öğrenince ben de kargoyu...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Gökmen Teknoloji Samsung bayisinden, 28.11.2024 tarihinde almış olduğum Samsung RT50K6000WW/TR model buzdolabının kapı fitilinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünümün +3 yıl dahil olmak üzere garanti kapsamında olması sebebiyle, konuyu 19.12.2025 tarihinde Sams...

30.08.2025 tarihinde, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracım 2024 model RKS M250 olup, Ankara Sigorta tarafından pert işlemi sonuçlandı. Aracımı sıfır olarak 170.000 TL’ye aldım; kaza tarihinde de aracım yine sıfır ayarında, boyasız ve hasarsız durumdaydı. Hasar dosyam...

Cargox Ankara Batıkent şubesi üzerinden gelen 6968386012 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargonun içinde bir çanta bulunuyor ve gönderi durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Telefonla aramama rağmen Cargox firmasına ulaşamadım...

12.12.2025 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından tek faturada üç parça ürün satın aldım. İki ürün hediye, bir ürün ise kendimiz için alındı. Satın alma esnasında her bir ürün için ayrı ayrı değişim yapabileceğimiz özellikle belirtilerek, değişim fişleri de ürünlere ayrı ayrı olacak şekilde...

3 Aralık’ta Demir Ankara isimli internet sitesi üzerinden 1 adet sweatshirt siparişi verdim ve 2.324,46 TL tutarında ödemeyi internet üzerinden mail order yöntemiyle yaptım. Sitede belirtilen teslimat süresine göre ürünün 3 ila 6 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 17 gün geçmes...

PTT’ye ait 2652173***744 barkod numaralı gönderim 16.12.2025–19.12.2025 tarihleri arasında “geldi, adreste tanımlanamadı” benzeri notlarla sisteme girilmiş olmasına rağmen fiilen elime ulaşmadı. Ankara / İstanbul (Avrupa Yakası) Fatih PDM bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderi için evde olmama...

Craftlabel’in kampanyalı ürünlerinden 3 t-shirt, 1 jogger ve 1 Hoodie sipariş ettim. Ürünler UPS Türkiye ile gönderildi ve elime ulaştı, ancak bedenleri üzerime olmadı. İade için firmaya başvurduğumda bana yalnızca UPS üzerinden kullanılabilecek bir iade kodu verdiler. Ankara’da UPS ile iade yapmak...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır hem sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet hızım düzensiz biçimde düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu durum günün farklı saatler...