Bilet Çifte Satıldı Ve Yetkili Yardım Yok: Tam İade Ve Açıklama Talebi

9 Eylül tarihinde saat 01.00’de Ankara’dan Alanya’ya yapacağımız Kamil Koç seferi için bilet aldık; ancak bize satılan biletin başkasına da satıldığını, yani koltuğun çifte satıldığını öğrendik. Biletli olmamıza rağmen mağdur edildik ve seyahat planımız altüst oldu.

Otogarda bu durumla ilgili kimse bizimle ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm üretilmedi ve ortada kaldık. Ne alternatif sefer, ne de yardımcı olacak bir yetkili tarafımıza yönlendirilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bilet ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu hatadan dolayı tarafımıza gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyoruz.