Vienna Home

8.11.2025 Tarihinde mağazalarında pazarlık edilerek alınan (40.000 TL peşin,109.000 TL kartı 6 taksitle) toplamda 149.000 TL adrese teslim ürünleri 28.11.2025 tarihinde teslim edeceklerdi. Ürünler yetişmedi diyerek teslim tarihini 10.12.2025 tarihine ertelediler. 10. Aralıkta aradığımda ürünlerin ür...

Viyana Mobilya Keçiören şubesinden koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve elimde imzalanmış sözleşme bulunuyor. Ürünlerimin 18 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza şu an kapalı, telefonlara kesinlikle ulaşıla...

24 Eylül tarihinde Viyana Mobilya Yenimahalle şubesinden “Viyana” model koltuk takımı satın aldım. Sözleşme numaram 0553*****92. Ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir teslimat tari...

10 Eylül tarihinde Viyana Mobilya Yenimahalle şubesinden koltuk takımı, yemek masası, 6 sandalye, konsol ve yatak odası takımı başlık dahil olmak üzere düğün paketi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 49 gün geçmesine rağmen ko...

3 Eylül tarihinde Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı içeren bir düğün paketi sipariş ettik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş numaram: 0551*****15. Sözleşmede teslim tarihi 25 Eylül olarak belirtilmişti ve özellikle 28 Eylül’de düğünümüz olduğu...

23.03.2025 tarihinde Vienna Home Yenimahalle şubesinden toplam 7000.00 TL tutarında koltuk, masa ve sandalye satın aldım. Ödememi banka kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: gıb2025000000019). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalı...

23 Mayıs’ta Vienna Home Keçiören şubesinden 30.000 TL banka havalesiyle yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş fişim aynı zamanda sözleşme niteliğinde. 23 Haziran’da teslim edileceği yazmasına rağmen, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Keçiören şubesi kapandı, a...

Vienna Home Ankara Yenimahalle şubesinden koltuk takımı siparişi verdik ve ödememizi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak siparişimizin teslimatı bir buçuk aydır sürekli erteleniyor. Her aradığımızda teslimat tarihi ileri bir tarihe atılıyor ve kesin bir bilgi alamıyoruz. Ayrıca, t...

04.06.2025 tarihinde Vienna Home Keçiören şubesinden fatura no Gıb2025000000040 ile bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 29.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve üç kez farklı teslimat t...

Vienna Home Yenimahalle şubesinden salon takımı aldık. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor, geri dönüş yapılmıyor. 15 gün sonra düğünüm var, dükkan kapalı, eşyalar ortada yok. Her gün farklı numaradan arıyoruz. Bu durumun acil şekilde düzeltilmesini istiyoruz, mağduruz.

Vienna Home'dan 22.03.2025 tarihinde aldığım düğün paketi henüz elime ulaşmamıştır. Mağazayla görüştüğümüzde para iadesi yapacaklarına dair söz verip kağıt imzaladılar, ancak şu an görüştüğümüzde ödeme yapamayacaklarını, mağazalarının mühürlendiğini söylüyorlar. Aldığım tarihte mobilya fiyatları yüz...

Vienne Home'dan koltuk takımı aldık. Ürünleri teslim etmedikleri gibi Keçiören şubesi kapanmış ve Yenimahalle'deki mağazanın kapısına mühür vurulmuş. Ne yapmamız gerektiği konusunda birbirimize yardımcı olalım. Çocuğumun düğünü var, koltuklar henüz gelmedi.

Mobilyamızı alamadık. Biz de dükkana gittik. Size demek istediğim, onları uyarmanız gerekiyor ki bu sorunun çözümü için adım atılsın. Bizim gibi kaç aile daha sırada bekliyor, 150-300 kişi olduğu söyleniyor. Adamın evinin konumunu attım veya da dükkana gidebilirsiniz.

Instagram'da hesapları üzerinden sürekli ürün yüklemesi yapıyorlar. Yeni ürünleri gösterip paket indirimi yapıyorlar. Yerlerini sorduğunuzda hemen ilgileniyorlar, dönüş yapıyorlar. Telefon numaranızı istiyorlar çünkü siz aradığınızda yoğunluktan dolayı ulaşamayacağınızı söylüyorlar. Ancak aslında yo...

Vienna Home'dan alışveriş yaptık, ancak kimseye ulaşamıyoruz. Arıyoruz, açmıyorlar. Mesaj atıyoruz, cevap vermiyorlar. Eşyalarımızı teslim etmiyorlar. Düğünümüz var, mağdur olduk. Hafta sonu şubelerine gidip haklarımızı soracağız.

Yaklaşık üç ay önce ödemeyi peşin yapıp mobilya almamıza rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sürekli oyalama taktikleri ile zaman kazanmaya çalışıyorlar. İnsanların mağduriyetinden keyif aldıklarını düşünüyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar. Çok ciddiyetsiz bir işletme; esnaf gibi davranmıyorlar.

Ürünlerimi Nisan ayında Yenimahalle şubesinden aldım, ücretini peşin verdim. Alır almaz bazı sorular sormak için aradım fakat ulaşmak mümkün mü? Değil tabii ki. 30 kere aradım, bir kere bile dönmediler. Zaten orada şüphelerim başladı. Keçiören'deki şubelerine gittiğimde 'yoğunuz' falan bir şeyler de...

28 Şubat'ta aldığımız ürünün teslimatı için iki hafta önceden haber vermeniz yeterli değildi. Haber almak için ulaşamayınca mağazaya gittik, 20 Haziran denildi. Sonra 25'i, hepsi teslim denildi. Ardından S*t****isimli, patron olduğunu söyleyen kişi tarafından özürler dilendi, sözler verildi. Ayın 1'...

Bukle Home mu diyeyim yoksa gerçek ismini mi söylemek istersin Vienna Home? Firmadaki S**** T*** G***** buranın sahibi olduğunu söylüyor, O*** B**** ortağı, M**** N** Ö**** ise kibirli konuşan ve insanları kışkırtan bir çalışan. C***** ve A**** C****** eski çalışanları, E*** ise telefonlara bakan fa...

03/04/2025 tarihinde almış olduğum paket hâlâ elime ulaşmadı ve günde 20 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Sipariş oluştururken 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Biz aramasak kimse aramıyor, çok sorumsuz bir işl...

14 Nisan 2025 tarihinde nisan ayına özel Dyson bohem düğün paketini 'tek çekim kartla' ödemesini yaptık. Aldığım günden beri aramalarıma cevap verilmiyor. Cevap verilse bile sürekli geçiştiriliyor. 28 Haziran 2025 tarihinde sadece yatak odası gelecek denildi aradığımda telefonda ismini bilmediğim ad...

Telefonlarını asla açmıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Yenimahalle mağazasına gidip Bohem düğün paketi aldık, ancak ne ürün geldi ne de telefonla ulaşabildik.

8 Mart 2025'te Viennahome mağazasından Pinterest koltuk takımı sipariş ettim ve toplam 33.800 TL’nin yarısını ön ödeme olarak gönderdim. Ürün teslimatında kalan tutarı ödemem istendi, ancak ürünler paketli olduğu için kontrol edemedim. Ödeme yaptıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Fir...