to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Şeftali Ve İncir Teslim Edildi, Şikayetime Cevap Gelmedi
4 Eylül 2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim 206811883 numaralı siparişimde yer alan 1 kg şeftali ve 1 kg incir, bozuk ve çürümüş olarak teslim edildi. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 1 saat içinde WhatsApp hattınız üzerinden durumu bildirdim ve 2002903238 numaralı şikayet kaydımın oluşturulduğuna dair SMS aldım.
Aradan zaman geçmesine rağmen bu kayıtla ilgili olarak ne telefonla arandım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de resmi şikayet kaydı açılmış olmasına rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bozuk olan şeftali ve incirlerin Carrefour SA tarafından Yenimahalle/Ankara adresimden alınmasını ve ilgili ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayet kaydımın ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin artık hiçbir ek uğraşa girmeden hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Merhaba, arandım indirim kodu tanımlanacak dediler bozuk ürünler için ancak tanımlanmadı. Ayrıca ödediğim tutar harici, müşteri memnuniyeti adına ekstra indirim kodu da verilebilirdi. Zamanım değerli.
