Ziraat Bankası Mobil Hesabımda İzinsiz 99 TL Kesintinin Durdurulması Ve İadesi

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan MOKAUNITED/TRT genel Ankara açıklamasıyla her ay düzenli olarak 99 TL para kesintisi yapılmaktadır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşiyor.

Kesintilerin uzun süredir devam ettiğini yeni fark ettim, bu nedenle ne zamandan beri ve toplamda ne kadar tutarda çekim yapıldığını tam olarak bilemiyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde de aynı adla 99 TL daha kesinti yapılmıştır ve bu işlemlerin tamamının incelenmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt alamadım, bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İznim dışı yapılan bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını, hesabımın kontrol edilerek geçmişe dönük tüm haksız tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yazılı olarak ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.