Eksik Yolcu Nedeniyle Klimasız Ve Saygısız Personel Davranışı Mağduriyet Yarattı

9 Eylül 2026 tarihinde gece 01.00 Ankara-İskenderun seferinde Jet Turizm ile 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Daha araca binerken görevli personel ile sorun yaşadım. Eksik bir yolcu olduğu gerekçesiyle araç yaklaşık 15 dakika boyunca boşta ve kapalı şekilde bekletildi, bu sırada otobüsün içi son derece havasız ve sıcak kaldı, klima da çalıştırılmadı.

Eksik yolcuyu bulamayan personel, durumla ilgili makul ve sakin bir açıklama yapmak yerine gereksiz şekilde yolculara karşı sesini yükseltti ve bu tavır yolculuk öncesi hem rahatsız edici hem de saygısızca bir davranış oldu. Hem otobüs içi konforun sağlanmaması hem de personelin üslubu beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak, ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer durumlarda araç içi klimanın ve havalandırmanın gecikme anlarında da çalıştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.