
Gündemdeki Şikayetler
Hasarlı Teslim Edilen Ürünler İçin Çözüm Bekliyoruz Hayal Kırıklığı Yaşıyoruz

Bursa Doğtaş Anatolium mağazasından aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımı, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Teslimat anında durumu mağaza yetkililerine bildirdik ve ardından Doğtaş müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinden, ekiplerin gelip ürünleri inceley...
Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Destek Yok

1 saat önce Epin Sitesi Hesap Kantin üzerinden kredi kartımla 1750 TL tutarında vp satın aldım. Sitede “anında ödeme” ibaresi bulunmasına rağmen, ödeme işlemini tamamlamama karşın tarafıma herhangi bir kod veya ürün teslim edilmedi. Ayrıca, iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor ...
Satın Aldığım Bakım Paketi Hatırlatılmadan İptal Edildi
2024 Ekim ayında Siemens WT45W41STR model kurutma makinesi teslimatı sırasında, kurulum anında kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 1 yıllık bak...
Sipariş Sonrası Gelişme Yok: Ürün Teslimatı Ve İade Talebim Karşılanmıyor

09.10.2025 tarihinde Homeweb üzerinden iki adet Lunchbox Deluxe Edition termal çantalı yemek kabı siparişi verdik (#7545). Siparişi verirken ödemenin tahsilatı anında gerçekleşti ve 2.968 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Teslimat adresi olarak Etimesgut/Ankara’yı belirtmiştik. Ancak aradan 10 gün g...
Teslim Edilen Batarya İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

10.10.2025 tarihinde saat 16.10’da m4 Ayrılık Çeşme Metro Batı Çıkış AKBİL istasyonunda Beefull uygulaması üzerinden kiraladığım taşınabilir bataryayı...
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

QNB Finansbank CardFinans Extra kredi kartımın 4419 ile biten numarasından, 18 Ekim tarihinde internet alışverişi yoluyla iznim olmadan toplam 32.718,57 TL tutarında 7 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler şu anda provizyonda beklemektedir ve bu nedenle anında harcama itirazı yapamıyorum. Dikkatimi çe...
Market Kasiyerinin Kaba Davranışı Ve Fiziksel Saldırı Girişimi Mağduriyet Yarattı

18 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında İstanbul Pendik Değerli Sokak’taki Happy Center Market’te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli Ü**** A***** isimli personel, kredi kartı ile ödeme yaptığım sırada, fazla fiş keserek tarafıma fazla ücret çıkardı. Durumu sorduğumda i...
Disney Plus Üyelik İptali Ve Kart Bilgisi Silme İşlemleri Çok Zor
Disney Plus’ta yıllık üyelik kullanıyorum. Geçen yıl ekim ayında üyeliğimi sonlandırmak ve kredi kartı bilgilerimi silmek istedim. Hesabımı kapattım, kart bilgilerimi silmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Hesabımın kapandığını düşünürken, arkadaşım yanlışlıkla hesabıma giriş yaptı ve sistem otom...
Getir Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

18.10.2025 tarihinde saat 15:48:54’te Antalya Muratpaşa’dan Getir üzerinden y012025049853417 numaralı siparişimi verdim. Sipariş öncesinde Getir’in “Sepette Yakala” kampanyasında Tahsildaroğlu Dilimli Klasik Beyaz Peynir’in 189,99₺ olduğunu uygulamada net şekilde gördüm ve iki adet sipariş verdim. S...
Bloke Nedeniyle Emekli Maaşımı Taşıyamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim tarihinde İş Bankası’ndan maaşımı farklı bir bankaya taşımak için başvuru yaptım. Promosyon taahhüdüm nedeniyle gerekli ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlemin ertesi gün tamamlanacağı bilgisi hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından bana iletildi. Ancak farklı bankaya gittiğimde, İş B...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
Anında Teslimat Sözüne Rağmen PUBG Uc Hesabıma Yüklenmedi
17 Ekim Cuma günü oyuns web sitesi üzerinden "anında teslim" ibaresiyle PUBG random uc satın aldım. Sipariş numaram: 36978. Ödemeyi kredi kartı ile 99,99₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca canlı desteğe b...
Hafta Sonu Bloke Nedeniyle Acil Ödeme Yapamama Sorunu

VakıfBank Kırklareli şubesindeki vadesiz hesabımda, Mart ayından bu yana yaklaşık 8 aydır bloke bulunuyor. Borcum nedeniyle yasal takibe alındım ve kredim taksitlendirildi. Şu anda kredimi her ay düzenli şekilde ödüyorum. Geçmişte hafta içi şubeye başvurduğumda sağ olsunlar yardımcı oldular, ancak h...
Kullanılamaz Valorant Hesapları Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor
Epinfy üzerinden dün gece kredi kartı ile toplam 270 TL ödeyerek Valorant için random hesap satın aldım. Satın alma sonrası kampanya kapsamında toplamda 4 farklı hesap verildi. Ancak bu hesapların tamamında ciddi sorunlar yaşadım: Hesapların sahipleri aktifti, bazı hesaplarda ceza alınmıştı, bazılar...
Bilet İadesinde Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17.10.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden 1ddx88 rezervasyon numarası ile İstanbul Havalimanı’ndan almam gereken 2 adet ekonomi uçak biletini yanlışlıkla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan aldım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak biletlerin iptalini talep ettim. Ancak 3.415 TL olarak ...
Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Mağduriyet

Promosyon Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Saray Şubesi üzerinden maaş promosyonu işlemi gerçekleştirdim. Eski promosyonun iadesi için şubeye başvurdum, iade işlemi ...
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Bekliyorum

10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple 16 Plus 128 GB model cep telefonundan iki adet sipariş verdim. Siparişlerimi ticari kredi kartımla iki taksit olarak ödedim. Birinci ürünü kampanya fiyatıyla 68.500 TL, ikinci ürünü ise 63.998 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 278462589...
İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

11 Ekim'de Pazarama üzerinden Luxell marka bir ocak siparişi verdim (Sipariş No: 5862***79). Aynı gün içinde siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak iptal işlemi için 3 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Bu sürecin çok uzun olduğunu belirterek vazgeçtiğimi bildirdim. Sonrasında müşteri h...
VakıfBank Avantajlı Kredi Tarifesi Kesintisinin İadesi Konusunda Yaşanan Mağduriyet

14 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından hesabımdan “avantajlı kredi tarifesi” adı altında 9.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten yaklaşık 30 dakika sonra kredi cayma işlemini yine mobil bankacılı...
Yıllardır Müşterisiyim, İhtiyaç Anında Görmezden Gelindim
Yıllardır TEB Şirinevler şubesinde vadeli hesabımı aktif olarak kullanıyor, yüklü miktarlarda para yatırıyorum. Bugüne kadar şubeye para yatırmak için gittiğimde çalışanlar oldukça ilgili davranıyor, gün içinde arayarak ne zaman geleceğimi soruyorlardı. Ancak ilk defa bir ürün ihtiyacım oldu ve kred...













anında kredi