İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Kredi Kartıma Yansımıyor

U. S. Polo Assn.’nin internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde u32647099231167 numaralı siparişi verdim. Kargo adresini yanlış yazdığımı fark ettiğim için siparişi aynı gün içerisinde hemen iptal ettim. Sipariş tutarı 4.331,72 TL olmasına rağmen, iptal işlemi anında yapılmasına karşın ücret iadesi henüz kredi kartı hesabıma yansımamıştır.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işleminin yapıldığını ve tutarın yatırıldığını söylediler; ancak kart hareketlerimde ve hesabımda herhangi bir iade görünmemektedir.

İptal edilen siparişime ait ücret iadesinin hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve iade tutarının en kısa sürede kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.