Artiron Sineklik Firması 11-13 Haziran Kargo Sözüne Uymayarak Ürününü Göndermedi

Artiron sineklik firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 Haziran tarihinde C**** B***** adına 4198 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünün en geç 11–13 Haziran tarihleri arasında kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde yaz dönemi yoğunluğu ve kargo firmalarının aksattığı yönünde genel bir açıklama yapıldı, fakat ürünümün hazır olup olmadığına dair net bir bilgi verilmedi. Ödemeyi 3.270 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve ödeme anında onaylandı, yani firma ürüne ait bedeli tahsil etmiş durumda olmasına rağmen taahhüt ettiği sürede ürünü göndermedi.

Artiron firmasının taahhüt ettiği süreyi aşmasına rağmen ürünümü göndermemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişini verdiğim sineklik ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte bildirilmesini talep ediyorum.