Amazon

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-3842***-*****36 numaralı Macbook Air siparişi verdim. Siparişim için 55.536,00 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, teslimat tarihi sürekli ertelendi ve bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Amazon müşter...

19 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-6362427-5801130 numaralı siparişim hala gönderilmedi. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...

Amazon Prime Video ve Prime üyelik hizmetlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür, hesabımı oluşturduğum ilk günden beri Prime Video’da hiçbir şekilde video oynatamıyorum; videolar hiç açılmıyor. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem “onay için e-posta gönderildi...

Amazon Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce Logitech g522 Lightspeed kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul, Ümraniye Esenevler Edebiyat Sokak adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 408-8942887-8304359. Ürün sadece bir gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün sol taraftan neredeyse hiç ses gelmemeye başladı. ...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Kasım tarihinde Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 404-9304674-4744353). Ürünün teslimat tarihi belirtilmişti ancak birdenbire “ürün iade edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Siparişlerim kısmında da ü...

Amazon’dan yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Nerox marka sıcak su torbası, ikinci kullanımım sırasında delinerek içerisindeki tüm suyu belime boşalttı. Bu olay sonucunda vücudumda yanma meydana geldi ve mağduriyet yaşadım. Olay İzmir’de gerçekleşti ve elimde durumu gösteren fotoğraflar ile fatura ...

8 Kasım Cumartesi günü Amazon.com.tr üzerinden “Razer Basilisk v3 Pro 35k” adlı ürünü 5.578 TL fiyatla, yalnızca 1 adet ve tamamen kişisel kullanım amacıyla sipariş ettim. Ancak siparişlerim (Sipariş numaralarım: 407-8009073-0917145, 403-4491953-0942739, 406-7332835-5989936, 406-7596682-4703527) hiç...

Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçm...

Iyzico üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 12-14 aydır her ay düzenli olarak Amazon Prime adına kartımdan 49,90 TL tutarında ödeme alınıyor. Toplamda yaklaşık 650 TL ödeme yapılmış durumda. Kullandığım kart Yapı Kredi’ye ait ve son 4 hanesi 8392’dir. Bu ödemeler Iyzico Koruma...

6 Kasım 2025 tarihinde Miles & Smiles üyeliğimde bulunan toplam 7.398 milin 6.000’ini Amazon.com.tr’de 1.500 TL’lik hediye çeki olarak Shop & Miles üzerinden dönüştürdüm. İşlemi TK 497615422 numarası ile gerçekleştirdim. Shop & Miles tarafından, hediye çeki bilgilerinin 24 saat içinde c*********@gma...

8 Kasım’da Amazon uygulamasından 2900 TL ödeyerek kredi kartımla Oral b ağız duşu siparişi verdim. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak isterken kullanıcı adımı hatırlayamadığım için hesabım bloke edildi. Şu anda hem uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ş...

31 Ekim’de Amazon üzerinden Rzline Volkswagen T-Roc üst bagaj havuzu siparişi verdim. Toplam 667,37 lira tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Sipariş numaram: 407-9882851-4349969. İzmir...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Amazon üzerinden Maxi Cosi Lara bebek arabasını satın aldım. Satın aldıktan 24 saat geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 300-400 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kırmızı etiketli ürün olmadığı için ...

30 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka Loafer model bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 408-4113293-6735520). Ancak bugün, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve “teknik aksaklık” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün, aynı satıcı tarafından şu anda d...

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood satıcısından "Wefood Süt Karamelli Fıstık Ezmesi 300 gr 3'lü" siparişi verdim (Sipariş No: 402-6524702-4027548). Siparişim 12 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir iptal bildirimi de almadım. 31.10.2025 tarihinde ben aradığımda, siparişin gel...

Wefood sütlü karamelli 3'lü olarak fiyatı 1312 TL olan ürünü, kampanyalı fiyatı olan 340 TL ile sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ancak kargo aşamasında Amazon deposunda yaşanan aksaklık sebebiyle siparişim konusunda sürekli oyalandım. Aradan 11 gün geçtikten sonra, siparişim stok yetersizliğinde...

Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...

Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...

Amazon adına bugün iki kez, 'Amazon' ismiyle gönderilen ve Çince yazılmış, içeriğini anlamadığım SMS'ler aldım. Mesajlarda link ve kişisel bilgi talebi bulunuyor. Amazon'da herhangi bir hesabım veya siparişim yok. Bu tür mesajların amacı konusunda endişe duyuyorum. Numaranın tespit edilmesini, gerek...

30 Ekim tarihinde Amazon TR üzerinden Tommy Hilfiger tjm alaska down puffer mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-5980229-1821157. Ürünü indirimli bir fiyattan satın aldım ve ödemem bankama yansıdı. Ancak 9 Kasım’da siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görü...

Amazon Prime üyeliğimle ilgili bilgim dışında bir para çekimi gerçekleşti. 5 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, i********@gmail.com hesabıma bağlı olarak 15 dolar tutarında bir ücret çekildiğini bugün banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce Prime üyelik ödemelerim her zaman Türk Lirası ol...

Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...