Amazon

6 Kasım 2025 tarihinde Miles & Smiles üyeliğimde bulunan toplam 7.398 milin 6.000’ini Amazon.com.tr’de 1.500 TL’lik hediye çeki olarak Shop & Miles üzerinden dönüştürdüm. İşlemi TK 497615422 numarası ile gerçekleştirdim. Shop & Miles tarafından, hediye çeki bilgilerinin 24 saat içinde c*********@gma...

8 Kasım’da Amazon uygulamasından 2900 TL ödeyerek kredi kartımla Oral b ağız duşu siparişi verdim. Ancak daha sonra hesabıma tekrar giriş yapmak isterken kullanıcı adımı hatırlayamadığım için hesabım bloke edildi. Şu anda hem uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ş...

31 Ekim’de Amazon üzerinden Rzline Volkswagen T-Roc üst bagaj havuzu siparişi verdim. Toplam 667,37 lira tutarındaki ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi ve tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Sipariş numaram: 407-9882851-4349969. İzmir...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Amazon üzerinden Maxi Cosi Lara bebek arabasını satın aldım. Satın aldıktan 24 saat geçmeden aynı satıcıda ürünün fiyatının 300-400 TL daha düşük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kırmızı etiketli ürün olmadığı için ...

30 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka Loafer model bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 408-4113293-6735520). Ancak bugün, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan ve “teknik aksaklık” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün, aynı satıcı tarafından şu anda d...

19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Wefood satıcısından "Wefood Süt Karamelli Fıstık Ezmesi 300 gr 3'lü" siparişi verdim (Sipariş No: 402-6524702-4027548). Siparişim 12 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir iptal bildirimi de almadım. 31.10.2025 tarihinde ben aradığımda, siparişin gel...

Wefood sütlü karamelli 3'lü olarak fiyatı 1312 TL olan ürünü, kampanyalı fiyatı olan 340 TL ile sipariş verdim. Siparişim onaylandı, ancak kargo aşamasında Amazon deposunda yaşanan aksaklık sebebiyle siparişim konusunda sürekli oyalandım. Aradan 11 gün geçtikten sonra, siparişim stok yetersizliğinde...

Amazon hesabım, ödeme sırasında kayıtlı olmayan bir kart eklemeye çalıştıktan sonra önce siparişim iptal edildi, ardından tamamen kilitlendi. Yaklaşık bir haftadır hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabım ...

Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...

Amazon adına bugün iki kez, 'Amazon' ismiyle gönderilen ve Çince yazılmış, içeriğini anlamadığım SMS'ler aldım. Mesajlarda link ve kişisel bilgi talebi bulunuyor. Amazon'da herhangi bir hesabım veya siparişim yok. Bu tür mesajların amacı konusunda endişe duyuyorum. Numaranın tespit edilmesini, gerek...

30 Ekim tarihinde Amazon TR üzerinden Tommy Hilfiger tjm alaska down puffer mont siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-5980229-1821157. Ürünü indirimli bir fiyattan satın aldım ve ödemem bankama yansıdı. Ancak 9 Kasım’da siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görü...

Amazon Prime üyeliğimle ilgili bilgim dışında bir para çekimi gerçekleşti. 5 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, i********@gmail.com hesabıma bağlı olarak 15 dolar tutarında bir ücret çekildiğini bugün banka hareketlerimde fark ettim. Daha önce Prime üyelik ödemelerim her zaman Türk Lirası ol...

Amazon Prime'ın ücretsiz bir aylık deneme paketini kullanmak için bilgilerimi girerken hesabımdan 60 lira çekildi. Sözde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen numara ise kullanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mesele para değil, yanlış beyanda bulunmaları. Hesabımın kapatılmasını...

29 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Torima hy300 Lite projektör siparişi verdim (Sipariş No: 405-8102309-7325114). Aynı ürünü hemen öncesinde farklı bir platformdan (Trendyol) almıştım ve iki gün içinde teslim edildi. Ancak Amazon’daki siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile ver...

Amazon üzerinden Prime üyeliğim ile 402-6812381-0899521 numaralı siparişimdeki DeFacto Su İtici Polo Yaka Erkek Mont ürününü 21 Ekim’de, 402-5520798-1135554 numaralı siparişimdeki Puma Erkek/Unisex Puma Rebound v6 Ayakkabı ürününü ise 24 Ekim’de kapıdan teslim kargo ile iade ettim. Toplamda 699,99 T...

25.06.2025 tarihinde arızalanan Redmi Note 10 Pro akıllı telefonum için Tüketici Hakem Heyeti tarafından bedel iadesi kararı verildi. Bu karar doğrultusunda Amazon’dan aldığım ürünü, Amazon’un verdiği iade kodu ile MNG Kargo üzerinden gönderdim. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade işlemi sırası...

6 Kasim 2025 tarihinde Amazon.com.tr den aldığım siparişim (407-8871731-6929957) Kolay Gelsin kargo tarafından 8 Kasim 2025 tarihinde dağıtıma çıkmış ancak tarafıma ulaşmıştır. Aynı gün Kolay Gelsin firmasından kargonun alıcıya teslim edildiğine dair SMS gelmiştir. Elime ulaşmayan ürün için tarafıma...

07.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gigabyte 5070 model ekran kartı siparişi verdim. Eşimin doğum günü için özel bir hediye olarak planladığım bu siparişte, özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Amazon’un teslimat sürecine olan güvenim nedeniyle, diğer daha uygun fiyatlı al...

08.11.2025 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Prime üyeliği satın almak istedim. İlk olarak Troylu kartımın (son dört hane: 8880) ile iki kez deneme yaptım, her ikisinde de sistem hata verdi ve üyelik işlemi tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekildi...

Aynı gün teslimat seçeneği ile Amazon'dan aldığım ürün geç kaldı ve doğum günü için mağduriyet yaşadım. Bu aynı gün teslimat seçeneği gerçekleşmediği zaman herhangi bir yaptırım uygulanıyor mu? Uygulanıyorsa ne yapmamız gerekiyor?

9 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour UA Unstoppable LC siyah ceket (L beden) siparişi verdim (Sipariş No: 404-7187008-1843548). Ürünü teslim aldığımda paketin hasarlı ve özensiz bir şekilde gönderildiğini, ürünün ise etiketsiz, defolu, rengi solmuş ve tüylenmiş olduğunu gördüm. Ürünü...

Amazon üzerinden yaptığım standart iade işlemiyle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından “147708166 takip, pa1165544 sipariş no’lu Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kargo görevlisi adresime gelmedi ve tes...

20 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden, 2 adet 1 kiloluk Nutella’yı 518 TL’ye, ayrıca 100 TL’lik kuponumu kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 406-9075310-7216338. Siparişim birkaç gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle hem kuponum yandı hem de almak istediğim ...