to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş Hatası Sonrası Çekilen 1.074 TL'nin İadesi Gecikiyor
16 Eylül tarihinde Amazon üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında hata uyarısı aldım ve sipariş oluşturulamadı. Buna rağmen Yapı Kredi hesabımdan 1.074 TL tutarında para çekimi gerçekleşti, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her görüşmede paranın belirli bir tarihte hesabıma yatacağı söylendi fakat verilen tarihler geldiği halde iade gerçekleşmedi. Hem paramın çekilmiş olması hem de verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir durumda müşterilerin daha açık ve net bilgilendirilmesini talep ediyorum.
