Monitör Tutucu Kolun Kablo Yuvası Parçası Eksik: Parça Gönderimi Talebi

07.10.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden nb ergonomic satıcısından, 171-8576039-9587523 sipariş numarası ile nb North Bayou nb h100 17"-32" amortisörlü monitör tutucu kol standı satın aldım. Ürün 09.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün ilanındaki ilk görselde de görülen, masaya monte edilen kısımdaki kablo yuvası parçası kutunun içerisinden çıkmadı.

Durumu satıcıya ilettiğimde önce eksik parçayı göndereceklerini söylediler, daha sonra ise artık bu parçanın ellerinde olmadığını, istersem ürünü iade edebileceğimi belirttiler. Aynı konuda bu şekilde çelişkili yanıtlar almam ve ilk alışverişimde böyle bir sorun yaşamam sebebiyle satıcıya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürün hâlâ bende ve ürünü iade ettiğim takdirde, zaten kutudan çıkmayan bu parça nedeniyle “kutu içeriği eksik” denilerek mağdur edilmekten endişe ediyorum.

Eksik olan, masaya monte edilen kısımdaki kablo yuvası parçasının temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.