Buhar Kaçağı Yaşayan Karaca Coffee Art Barista Makinesi İçin Değişim Talebi

Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini 5 Kasım 2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, yaklaşık 15 gün önce cihazda buhar kaçağı sorunu ortaya çıktı ve ürünümü servise gönderdim. Yetkili servis, sistemlerinde ürün için “değiş...
Korece Doğrulama Kodu İçeren SMS Aldım Ve Hesap Güvenliği Kontrolü Talep Ediyorum

Bugün saat 09:55’te telefonuma Korece yazılar içeren ve içinde doğrulama kodu bulunan bir SMS geldi. Mesaj içeriği yabancı dilde olduğu ve benim bilgim ve talebim dışında gönderildiği için Amazon hesabımın güvenliği konusunda endişelendim. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ...
Amazon’da Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Tam İade Talebi

13.01.2026 tarihinde amazon.com.tr mobil uygulaması üzerinden 1 adet bere, 1 adet dijital mutfak terazisi ve 2 adet ekran koruyucu siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada da ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi görünmüyor. İlgili sip...
Düşük Fiyatlı Kedi Maması Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi Ve Fiyatı Artırıldı
26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden mamavadışı satıcısından “Reflex Plus Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması, 15 kg Kuru Mama” siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürünün fiyatı 1.799 TL idi. Üç gün boyunca sipariş kargoya verilmediği için kontrol etmek istedim ve sipariş detayına girdiğimde hiçb...
Telefon Değişikliği Sonrası Amazon Hesabım Blokeli Giriş Yapamıyorum
Telefon değişikliği sebebi ile Amazon uygulamasına yeniden giriş yaparken cep numaramı yazdım gelen kodu girdim. Ardından anlayamadığım bir şekilde hesabınız ile ilgili isim gibi tuhaf bir soru geldi isim, isim soy isim yazıp deneme yaptığımda kabul etmedi ve blokeledi. Şu an hiçbir şekilde hesabına...
Amazon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 167848759 takip numarasıyla gönderilmiştir. Kargom 23 Ocak tarihinden bu yana tarafıma ulaşmamıştır. Bugün 29 Ocak olmasına rağmen aradan 5-6 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edilmiştir ne de süreçle ilgili tatmin edici bi...
Prime Üyeliği Sözünün Kırılması Ve Kargo Takip Bilgisinin Yokluğu

Amazon üzerinden Prime üyeliğimle ertesi gün teslimat sözü verilerek şarj adaptörü ve cam siparişi verdim. Ancak BC9062286 ve BC9061542 takip numaralı kargolarım için günler geçmesine rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Ürünün gerçe...
Prime Üyeliğine Rağmen Haftalarca Süren Kargo Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği

22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olmam nedeniyle ertesi gün teslimat kapsamında Lego için verdiğim siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim İzmir’dir. Müşteri hizmetler...
İki Yıllık Garanti Sözünü İhlal Eden Amazon, Ayıplı Ayakkabı İçin Destek Sunmadı

Amazon’un kendi satıcısı olduğu bir ayakkabıyı Haziran 2025’te Amazon üzerinden satın aldım. Amazon’un kendi sattığı ürünlerde iki yıl garanti olduğu söylendiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yapıyorum. Ancak bu ayakkabıda kısa sürede üretim kaynaklı ciddi deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı aldık...
Amazon’da Yetkisiz Kart Çekimi Ve Banka İtirazı

Amazon alışveriş sitesi 24.01 2026 günü saat 14.53' te VakıfBank hesabımdan 5742 ile biten hesap numaralı kartımdan 371.85 kuruşluk para çekildiği mesajı geldi telefonuma. Ben alışveriş yapmadım para göndermedim. VakıfBank'ı aradım evet para çekilmiş dediler. Ben nasıl olur benim hesabımdan habersiz...
Amazon’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Açıklamaları

24 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden iki adet ürün satın aldım. Biri Spigen USB-A to USB-C 1 Metre Kablo 60w Güç/Hızlı Şarj / 480 Mbps Data Aktarım Hızı Type-C Ekstra Dayanıklı White - aca08715, diğeri ise Ugreen Cat6A Slim 10 Gbps Ethernet Kablosu 10 Metre idi. Kısa süre sonra kargomda h...
Amazon Laptop İadesi Reddi Ve Uzayan İtiraz Süreci

Amazon'a laptop iadesi için başvurdum. Fakat depodan asin numarasının farklı olduğu iddiasıyla red yedim. Karara bir kez itiraz ettim. Amazonla yaklaşık 15 görüşme sağladım. Son görüşmemizde depo kararına itirazımın reddedildiği söylendi. Bunun üzerine bir kez daha itiraz etmek istedim. Üst birimler...
Kargoya Verilmeden Adres Değişikliği Yapılamıyor

Amazon üzerinden verdiğim 404-1604817-5335500 numaralı siparişimde, ödemeyi yaptıktan hemen sonra teslimat adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmeden “Siparişlerim” bölümünden adresi düzenlemeye çalıştığım halde sistem adres değişikliğine izin vermedi ve adresi güncelleyemed...
Amazon Yetkisiz 75.399 TL İşlem İçin Banka Red Kararı
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8017 ile biten kartımdan 16.01.2026 tarihinde iyzıco / amazon.co aracılığıyla 75.399,00 TL tutarında tarafımca yapılmayan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Olay günü Google üzerinden “İstanbulkart başvurusu” yapmak amacıyla bir internet sayfasına girdim. İlgili site...
Amazon İsimli Sahte İş Başvurusu Ve Papara Talebi Şikayet Edildi

Amazon adına açılan evden çalışma çağrı merkezi ilanına başvuru yapmıştım. 28.01.2026 tarihinde saat 16:12 civarında bu başvurumla ilgili olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım. Kendilerini Amazon’la bağlantılı gibi tanıttılar ve benden Papara uygulamasını indirmemi istediler; ben de iş başvur...
Amazon Prime Üyeliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Amazon Prime üyeliğimi geçen ay internet sitesi üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve hesabımdan bir kez Prime ...
APG Kargo Teslimatında Yaşanan İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

23 Ocak tarihinde Amazon’dan verdiğim ve benim için oldukça önemli olan bir siparişin kargosu, APG kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde 25 Ocak’tan beri “teslimat denendi, tekrar denenecek” yazısı görünmesine rağmen, o günden bu yana ne bir SMS, ne telefon, ne de e-pos...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hediye Çeki Talebi

24 Ocak Cumartesi günü Amazon üzerinden Lego oyuncak siparişi verdim, tahmini teslim tarihi ise 26.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla teslim tarihi üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Amazon müşte...
Amazon Sipariş İptali ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ocak ayı başında Amazon üzerinden Midex 544tys 4/4 Profesyonel Keman 4/4 Tam Boy siparişi verdim. Teslim süresi yaklaşık 20 gün olarak görünüyordu, buna rağmen bekledim ancak teslimata bir gün kala siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım. Ürün aynı anda hâlâ satışta duruyor, üstelik zamlanmı...
Amazon Ürün Gönderiminde 3 Ay Gecikme Ve Zorunlu İade

Amazon.com.tr aldığım ürünü 3 aydır göndermiyor. Beni para iadesine zorluyor. 28.11. 2025 tarihinde yaptığım iceco 95 litre oto buzdolabı ürünü kargolandı. Elime ulaşmadı. Stoklarında olmasına rağmen ürünü göndermiyorlar. Ürünün fiyatı aldığımda 22700 lira civarı iken şu an 35600 lira civarı. Eğer a...
Talep Dışı Kedi Maması İadesi Ve Günlük Parçalı Geri Ödemeler Amazon’da
Amazondan aldığım 30 kutu kedi maması siparişim benim talebim olmadan iade oldu. Yaklaşık 2100 TL 3 taksitte kk ödemesi yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemden kaynaklı bir hata olduğu ürünlerimin geleceği söylendi. Sonra kredi kartıma iadeler gelmeye başladı. Yalnız her gün bir kut...
Amazon Teslimat Tarihi İzin Almadan Değiştirildi ve Açıklama Talep Ediyorum

Amazon üzerinden aynı gün içinde teslim edilecek ibaresiyle Patafix isimli ürünü satın aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla, 168542826 takip numarasıyla gönderildi ve sistemde dün teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak kolay gelsin, benim hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen teslim...
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.

