Amazon

27/11/2025 tarihinde Amazon Prime müşterisi olarak ertesi gün teslimatlı 40.000 TL değerinde bir sipariş verdim. Teslim tarihi geldiğinde kargoya verilmeyi geçtim, sipariş onaylanmamıştı bile. Satıcı ile görüştüğümde 'Amazon merkezi siparişi onaylamadı' dedi. Amazonla görüştüğümde ise 'satıcı sipari...

Amazon.com üzerinden yaklaşık 9 ay önce adidas Erkek Terrex Tracefinder 2 ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken ayakkabının üst kısmında, bükülme yerinde bulunan file bölümünde sökülme ve ip kaçması meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir kullanıcı hatası değil,...

Amazon Prime üyesi olarak “Cambaz 7 Tutsak 1 Ölü Kutulu Set” adlı kitabı sipariş ettim. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı ve 04.12.2025 tarihinde teslimat görünüyordu. Ancak adresimin hatalı olduğu iddia edilerek, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve aranıp bilgi verilmeden kargo gön...

2 Aralık’ta Amazon üzerinden köpek maması siparişi verdim, 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram bc7235892, Amazon sipariş numaram ise 171-2549724-5534724’tür. Adresim İstanbu...

Ben Raşit B**** Amazon Lojistik tedarikçisi olarak yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak Natoyolu üzerinde bulunan General Z*** D**** Mah. 524. Cadde No:3/12 Deniz Apartmanı adresimden gönderilerimin alınması için her gün neredeyse UPS kurye çağrısı oluşturuyorum, ancak hiçbir şekilde kurye adrese gelmiy...

23/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden La Sommelier cıg251 model puro dolabını satın aldım. Ürünün kullanımının ilk döneminde nem ve sıcaklık değerlerinde ciddi tutarsızlıklar yaşadım. Bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi üzerine, Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmele...

Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20 Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç...

Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde “Dünya açılabilir akıllı sehpa beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 6 Aralık tarihinde Ambar ile adresime getirildi, ancak kargoyu getiren görevli belinin ağrıdığını söyleyerek ürünü yukarı kata çıkaramayacağını belirtti. Ben ürünü teslim almak için aşağı indiğ...

Amazon hesabım, Aksaray’da ikamet ederken kullandığım 0542*****22 numaralı telefonuma kayıtlıydı. Bu hesap üzerinden yaptığım alışverişler henüz elime ulaşmadan, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapanmadan önce yaklaşık 5 bin TL tutarında sipariş vermiştim ve bu siparişlerimi d...

Amazon üzerinden 404-7212819-5921930 numaralı siparişimle Next YE-65GFSG8-QLED 65" 165 Ekran UHD 4K Google TV satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, kargo aşamasında hasar gördüğü için teslimat yapılmadığı bilgisi iletildi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün “Amazon depo ürünü”...

23 Kasım Cuma indirimleri kapsamında Amazon üzerinden 2 adet 15 kg Advance kedi maması ve yanında kedi kumu satın aldım. Kedi kumum Kolay Gelsin kargo firmasıyla 3 gün içinde sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak mamalarım DHL kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen iki haftayı geçmesine ra...

Amazon.com.tr üzerinden WD Black P10 5TB harici disk satın aldım, ancak 06 Aralık tarihinde siparişim elime geçtiğinde ürünün WD Black P10 5TB yerine WD Elements Portable 1TB harici disk olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu anlattım ve doğru ürünün gönde...

28 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satıcısı Kuzey İletişim (kzy İletişim) olan bir firmadan telefon kılıfı satın aldım. Ürün görselindeki model yerine bambaşka bir ürün gelince 1 Aralık’ta iade ettim. Ürünün satıcıya ulaştığı sistem üzerinden net bir şekilde görünmesine rağmen, iade ücretim halen k...

Yaklaşık 1 aydır Amazon hesabımın şifresini sıfırlayamıyorum. Hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefonumdaki Amazon uygulamasından defalarca denememe rağmen, şifre sıfırlama için gereken SMS tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 22:38’de Yapı Kredi hesabımdan Epos Iyzico adına 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını gördüm. Iyzico’nun ne olduğunu dahi bilmiyorum ve bu firma ile daha önce herhangi bir alışveriş, üyelik veya sözleşme yapmadım. Herhangi bir izin vermediğ...

Iyzico, 05/12/2025 18:46 tarihinde Iyzico/AmazonPrimeTR İstanbul açıklamalı hesabımdan benden habersiz 69,90 TL para çekmiş. Iyzico/amznprimetr diye bir detay var, hesabıma girdiğimde gördüm. En yakın zamanda bilgi verilerek paramın iadesini talep ediyorum. Bir daha benden habersiz gerçekleşmemesini...

06.12.2025 tarihinde saat 22:10 civarında telefonuma Iyzico üzerinden Gardrops/Amazon işlemine ait bir doğrulama şifresi SMS olarak geldi. O sırada herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, kartımdan 5.359,99 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığını gördüm. Şifre SMS ile geldiği için işlem ta...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Philips 5544/80 lattego model bir kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 40214519652301120 ve yaklaşık 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgi...

Iyzico üzerinden Amazon alışverişi yaparken bir ürünü sepete ekledim ancak son anda alışverişten vazgeçtim ve işlemi onaylamadım. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 5.999 TL tutarında çekim yapılmış. Ürün de tarafıma gönderilmedi. Alışverişten kendi isteğimle vazgeçm...

Amazon.com.tr üzerinden Anka Home satıcısından Emsan Diagon 26 cm Karnıyarık Tencere satın aldım. Sipariş numaram 406-2901595-9853142’dir. Ürün elime kusurlu olarak ulaştı ve yanında fatura gönderilmedi. 2025 Mayıs ayından beri defalarca yazışma yapmamız sonucunda ancak faturaya ulaşabildik. Fatura...

Amazon üzerinden kuru kedi maması siparişlerim, son iki gönderimde Kolay Gelsin kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden kargo merkezinde iade ediliyor. 29 Kasım ve 2 Aralık tarihlerindeki siparişlerimde aynı sorun tekrarlandı ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo firmas...

Amazon.com.tr hesabım üzerinden 407-6655763-1859509 numaralı siparişimde Fisher-Price Little People Collector Back to the Future (jfd74) ürününden 1 adet sipariş vermiştim. Az önce hesabıma, bu siparişin "bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aştığı" gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta geldi...

Hayatımda Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişte böyle bir sorunla karşılaşabileceğim aklıma gelmezdi. 1 Aralık 2025’te sjcam c200 aksiyon kamerasını Teknostore satıcısından 2.899 TL’ye sipariş verdim. Sipariş numaram 402-3192079-5265136’dır. Sistemde kargo ataması yapıldı, za6262307 şeklin...