Xdrive Hira Profesyonel Oyuncu Koltuğu İçin Amazon Prime Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

16 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı ve dağıtıcısı Amazon olan xdrive Hira Profesyonel Oyuncu Koltuğu gri/siyah ürünü için 402-4111931-3359553 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün elimde olsun diye özellikle Amazon’dan alışveriş yaptım ve bu amaçla Prime üyelik için ayrıca ücret ödedim. Seyahat planım olduğu için teslimat tarihinin benim için kritik olduğunu baştan biliyordum.

Sipariş sürecinde önce 18 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi, ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Ardından 19 Ekim’de teslim edileceği söylendi, o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte kargo tarafı olarak görünen Kolay Gelsin firması ile de görüştüm, barkodların karıştığını ve bu nedenle teslimatın yapılamadığını ilettiler. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise 19 Ekim’de kesin teslim edileceği söylendi, buna dair elimde yazışma kayıtlarım bulunuyor, ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi.

Yurt dışına çıkacağım için ürünü teslim alacak kimse yok ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı. Prime hizmetiyle taahhüt edilen hızlı teslimatın sağlanamaması nedeniyle ikinci kez mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Teslimatın acilen sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Prime hizmetine ödediğim ücret de dahil olmak üzere yaşadığım zaman ve plan kaybının telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Prime üyelik ücretini almasını biliyorsunuz ama işe yaramıyor