Amazon

Amazon hesabıma ait ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınması gereken 123624242 takip numaralı kargomla ilgili kabul edilemez seviyede sorunlar yaşadım. Hem zamanında teslimatın yapılmaması hem de iletişim kanallarınızın tamamen işlevsiz olması nedeniyle bu şikayeti resmen bildirme gereği duyuyorum...

Amazon'dan salça siparişi verdim. 12 kg'lık ürünümün kavanozları hasar görmüş, patlamış ve dağılmış şekilde elime ulaştı. Amazon'da iade işlemi başlatamıyorum, sistem iade talebimi kabul etmiyor ve kendime muhatap bulamıyorum. İademin yapılmasını istiyorum. Üyeliğimi iptal ediyorum.

12.07.2025 tarihinde, saat 13:21’de Amazon.com.tr üzerinden 4383,88 TL tutarında bir ürün siparişi oluşturdum ve işlem sırasında kartımdan ücret tahsil edildi. İşleme ilişkin banka onay kodum da mevcut. Ancak siparişten sonra Amazon hesabımda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; siparişlerim bölümünde bu i...

14 Temmuz'da Amazon Prime'dan aldığım oyuncu koltuğumun 15 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu. Kolay Gelsin firmasıyla gönderilen kargomun teslim tarihi her gün ertesi güne erteleniyor. Amazon yetkilileriyle her gün görüşmeme rağmen sürekli olarak ertesi gün teslim edileceği söyleniyor, fakat kar...

Görselinde seramik yazan ürünü kalın plastik yolladılar bunun üzerine iade etmek için üzerine kargo parasını ben ödeyecekmişim ürün zaten yalan yanlış gönderilmiş bir de düzeltmek için üzerine para vereceğim böyle bir saçmalık yok yani satılan malın arkasında durun lütfen.

11 Temmuz 2025 tarihinde 171-2570962-0692341 sipariş numarası ile Amazon satıcılı olarak Crocs Crocband 42-43 sipariş verdim. 12 Temmuz'da elime ulaştığında ürünün birinin küçük birinin büyük olduğunu fark ettim. Ürünü iade edecekken değişim imkanının olduğunu fark edip 13 Temmuz'da ürünleri değişim...

Amazon'dan gelen ürünüm gecikti. Kargo firması: Aras. Takip kimliği: 113150310931386. En son 18 Haziran 2025 tarihinde işlem gördü ve bugün 1 ay oldu. Hâlen işlem yok, ürün elime geçmediği için iade de edemiyorum. İade talebi açamıyorum, ürünün nerede olduğu hakkında da bilgi yok. Bana yardımcı olun...

Amazondan 9 temmuzda sipariş ettiğim ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Paylaştıkları kargo takip no sistemde gözükmüyor muhatap alacak hiç kimse yok. Aradan 10 gün geçti. Ürünü iptal etmek istediğimde ise çoktan kargoya verildi diyor ya kargo kayıp ya da ortada 1 yalan var. Mağduriyetim giderilsin...

Amazon siparişindeki ürün bana geldi ama iade etmek istediğimde sorun yaşıyorum. Defalarca görüşüp kayıt açamam rağmen iade kodu verilmedi. Yıllardır Amazon'a üyeyim ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu ay sonu Prime üyeliğimi sonlandırmaya karar verdim. Sipariş numarası 402-1066217-5369938

9 Temmuz 2025 sipariş tarihimde, 404-0465281-1019535 numaralı 12'li Brita filtre siparişim, 12'li ürün etiketi yapıştırılarak 6'lı olarak gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni bir ürün sipariş ettiğimde aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bunun...

+2

Amazondan indirimdeyken aldığım ürün (kaweco dolma kalem ) kargoya verilip günlerce bekletildikten sonra teslim edilmeyeceğine ve para iadesi olacağına dair mesaj aldım. Hem zaman hem de maddi açıdan zarara uğradım. Simdi bu ürünü almak istesem arada fiyat farkı var. Amazon aradaki farkı karşılamayı...

Amazon'dan almış olduğum ürünüm, gecikmeli olarak hiçbir şekilde tanımadığım kişiye teslim edilmiştir. 15 Temmuz 2025 Salı günü İzmir içinde adres değişikliği talep etmeme rağmen ürünüm 18 Temmuz 2025 Cuma günü adres bilgimin doğruluğunu da teyit edilmesine rağmen tanımadığım birine ve de yanlış adr...

23 Haziran'da başlayan ilk ay hediye Amazon Prime üyeliğim, süresi bitmeden 11 Temmuz'da hesabımdan habersiz şekilde 24,90 TL Prime ücreti kesilmiştir ve üyeliğim de uzatılmamıştır. Hediye adı altında verilen üyelikten para kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

09.07.2025 tarihinde www.amazon.com.tr adresinden TCL marka televizyon satin aldım. Ürünüm hala kargolanmadı, daha önce iki kez müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler ama hiçbir bilgi verilmedi, bugün tekrar aradığımda ürün stokta olamadığı için gönderemediklerini stoklara girmesin...

Amazon firmasından aldığım TCL TV için Prime ile bir gün sonra, 14.07.2025 Pazartesi tarihinde sevk edilmesi gerekiyorken gelmedi. Salı günü resmi tatil olduğu için yine gelmedi. Garanti olması için 16.07.2025 Çarşamba gününe tekrar randevu oluşturduk; Kolay Gelsin kargo firmasının WhatsApp hattı üz...

Amazondan deterjan alışverişi yaptım. Ürünler kargoda hasar gördü sanırım. Siparişimi tekrar göndermek yerine iptal ettiler. Bir hafta bekletildim. Bu bir hafta sürecinde aynı indirimler devam ediyordu. Şu an kampanyalar bitti ve ürünlerim teslim edilmeyip iptal edildi. Sanki müşteriyi mağdur etmek ...

Kolay Gelsin Kargo ve Amazon fırması Amazondan sipariş ettiğim bazı ürünlerin adresime yollanması için Kolay Gelsin firmasını seçerlerse elime ulaşması mümkün değil. Ürün sürünüp duruyor. Benim adresime hiçbir karfo firmasi gelmiyor Orhanlı Mah. Seferihisar'da oturuyorum ama bana haber veriyorlar. B...

Amazon.com.tr üzerinden son 3 ay içinde iki kez kuru köpek maması siparişi verdim. Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilecek ürünler için sipariş esnasında belirtilen teslim tarihi önce ertelendi. Ardından "Bir sorun oluştu" mesajı görüntülendi. Yine bunun ardından Amazon müşteri hizmetleri, "Ü...

Amazon'dan Puma marka ayakkabı aldım. Ürünü 3 ya da 4 kez giydikten sonra yan tarafından patladı. Orijinal ürün olduğu için Şikayetvar'a yazdım. Dönüş de yaptılar fakat Amazon ile ilgili olduğu için bir sonuç alamadım. Ürünün iadesini istedim, ancak hâlâ bir sonuç yok. Amazon ve Puma gibi iki büyük ...

Merhaba, 18.07.2025 (Türkiye saatiyle) sabah amazon.com internet sitesinden alışveriş yaptım, tüm sipariş detaylarım görünüyordu. 10 dakika sonra siparişlerimin durumunu kontrol etmek istediğimde, siparişlerim sayfasında siparişim görünmüyordu. Daha sonra siteyi incelediğimde siparişimin iptal edild...

Amazon'dan aldığım ayakkabıyı bir numara küçüğü ile değiştirmek istiyorum. Ancak ürünün fiyatı değişti ve bu konuda izlemem gereken yol hakkında yeterli bilgi yok. Bu konuda yardım istiyorum. Destek sisteminde sadece iade seçeneği bulunuyor ve aradaki fiyat farkı için ne yapmam gerektiğini bilmiyoru...