to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15.16 sularında Amazon üzerinden bir kalem siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla yaptım ve yaklaşık 500 TL tutar hesabımdan çekildi. Buna rağmen sistem “yetersiz bakiye, ödeme yönteminizi değiştirin” uyarısı verdi, ardından siparişim iptal edildi.
Şu an ne Amazon hesabımda aktif bir sipariş görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya uygulama içi bildirim geldi. Sipariş iptal edildiği halde hesabımdan çekilen 500 TL tutar hala iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paramın hesabıma yatacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem siparişsiz kaldım hem de param şu an ortada yok.
Hesabımdan çekilen yaklaşık 500 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını acil olarak talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 75.000 TL tutarında, 404-1937568-0929108 numaralı bir sipariş verdim. Amazon bu siparişi “güvenlik” gerekçesiyle kendi kendine iptal etti, ancak aynı anda kartımdan 75.000 TL’yi çekti. Güvenlik bahanesiyle siparişi iptal edip, parayı tahsil etmeye devam eden bir...
17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 392,26 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemem banka/kredi kartımdan çekildi. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi ve bugün Amazon hesabıma girdiğimde hesap geçmişimde son 3 aydır hiç sipariş verilmemiştir şeklinde bir görüntüyle karşılaştım. Y...
16 Mart tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildikten bir gün sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu da ancak uygulamadan siparişlerimi kontrol etmek için girdiğimde tesadüfen gördüm, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi gönderilmed...
13.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden ilk kez sipariş verdim. Siparişi oluşturdum, kartımdan 1.287,25 TL tutarında ödeme çekildi, bunun dekontu ve hesap dökümü elimde mevcut. Buna rağmen sistemde “ödeme araçlarını güncelleyin, siparişler kargoya verilemeyecek” uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini a...
30.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Amazon hesabıma kayıtlı olmayan İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir güvenlik SMS’i veya bilgilendirme olmadan 8.878 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutar Amazon hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem olarak görünmemektedir, d...
İş Bankası 
Yorumlar