Amazon Sipariş İptali Sonrası 500 TL İade Edilmedi

3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 15.16 sularında Amazon üzerinden bir kalem siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla yaptım ve yaklaşık 500 TL tutar hesabımdan çekildi. Buna rağmen sistem “yetersiz bakiye, ödeme yönteminizi değiştirin” uyarısı verdi, ardından siparişim iptal edildi.

Şu an ne Amazon hesabımda aktif bir sipariş görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili veya uygulama içi bildirim geldi. Sipariş iptal edildiği halde hesabımdan çekilen 500 TL tutar hala iade edilmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paramın hesabıma yatacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hem siparişsiz kaldım hem de param şu an ortada yok.

Hesabımdan çekilen yaklaşık 500 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını acil olarak talep ediyorum.