full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.422

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.01.2019 tarihinde sipariş verdiğim Twin Bilime Giriş Seti ürünü güya 14-18 Ocak'ta teslim edilecekti. Bugün 19'u oldu hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Utanmadan bana iptal ve ücret iadesi önerdi. 3. bir satıcı varmışmış da onlara yazacakmış onlar dönecekmiş bana. Onlar dönseler b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kartımdan iki kere aynı TV için ödeme çektiler ve kesilen ekstre de bunu ödemek zorunda bırakıldım. Amazon'dan verdiğim sipariş için bin pişman oldum. Burada ki yorumları okusaydım asla sipariş geçmezdim. Detaylı sorunu öğrenmek isteyenler aşağıdaki bölümü okuyabilirler. (Türkiye pazarına milleti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hani Amazon, lojistik servisiyle efsane olmuştu ya, tamamen yalan. Bugün itibariyle 6. gün, elimde kargo takip numarası da var ama ürün halen kargoya teslim edilememiş. Çağrı merkezleriyle iki gündür görüşüyoruz, "çözeceğiz" dışında herhangi bir lafları yok. Böyle bir sorumsuzluk olamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com üzerinde olduğum Tefal Titanium İngenio tava seti siparişi için tam anlamıyla hayal kırıklığa uğradım. Siparişimi Amazon.com üzerinden satıcıda Amazon.com olarak gerçekleştirdim ve tavayı çeyiz hediyesi olarak Bursa'daki akrabama yolladım. Tava seti yamuk çıktı. Büyük ayıp. İadeyi MNG Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon.com.tr'den 2 tane ürün aldım. Ürünlerin uyumsuz olmasından dolayı ürünlerin iadesini sağladım. Firma para iadesini hediye çeki olarak yaptı. Kendilerine bu işlemi yapmadığımı, paramı nakit olarak almak istediğimi bir çok defa belirttim. Firma hediye çekinden paraya dönüşüm olmadığını belirtiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon.com sitesine girdim 16.01.2019 iPhone xs Apple iPhone xs, 64 GB, uzay Grisi (Apple Türkiye Garantili) modelini fiyatı 8.160 TL idi sepetime ekledim ve kredi kartı limitim yetmediği için kredi kartı limitimi güncelledim 17.01.2019 (yani bir gün sonra) fiyat anormal bir şekilde 8.962,10 TL ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon Türkiye’den 13.01.2019 tarihinde satın aldığım ürünüm gelmedi. Gelmemesinin nedenine gelirsek; ortada ürün yok çünkü. MNG Kargo diyor ki böyle bir ürün yok, Amazon diyor ki ürün gönderilmiş. Bir de işin trajikomik tarafı da şu, ürünüm ortada yok, iade işlemlerini başlatmak için MNG Kargo firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Amazon Ve Pişmanlık!
profile-icon Onur17 Ocak 2019 22:56

13 Ocak 2019 tarihinde alındı 16 Ocak’ta teslim edilmesi gereken kargo 17 Ocak elime ulaşmadığı gibi gönderi numarası ile kayıtlı olan MNG Kargo'yu arıyorum böyle bir kayıtta paket teslim edilen ve edilecek gözükmemektedir cevabı alıyorum. Müşteri hizmetleri kargo bölge Müdürlüğü ile iletişime geçil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Amazon'dan aldığım sipariş no. 407-4369663-8223523 ürün için iade oluşturdum ve ürünü iade ettim. İade süreci için sistemi takip bir sıkıntı var mı diye kontrol ettim ve "İade işleminiz tamamlandı. Para iadeniz yapılmıştır. " açıklaması üzerine kredi kartı için 1-3 banka kartı için 7-4 gün diye süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr den bilgim dışında kredi kartım ile işlem yapılmış, daha önce hiç üyeliğim alışverişim vs. Olmadı bu site ile ilgili. hemen bankayı aradım siteye mail attım ancak çözüm yok henüz. Aynı akşam T*****dan da gene bilim dışında işlem yapılmış T******* ile iletişime geçtim ve hemen iadesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr'den kızım için karne hediyesi olarak bir tablet bilgisayar almak istedim. Kart bilgilerini girdim, 6 taksit seçeneğini seçtim, hatta aylık ödeyeceğim taksit sayısını bile gördüm. Ancak ertesi gün banka hareketlerime baktığımda tek çekim yapıldığını fark ettim. Şimdi tek seferde ödesem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 gün önce Amazon'dan aldığım telefon için 2 gün içinde elinizde olur dediler. Her dakika sorguluyorum akıbeti belli değil. Sonra MNG beni arayıp para istiyor kargonuzu eve getirelim diye. Kargo ücreti yok diyorum, o halde 6 gün sonra yani cumartesi dağıtıma çıkacak diyor. 15 gün oldu tel hala elim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

13 Ocak 2019 tarihinde bilgim dahilinde olmadan ne size ne de Amazon.com a üyeliğim olmadığı halde Sizin aracılığınızla Amazon.com dan 2.564,05 TL meblağ para çekmişsiniz. Paramın iadesini istiyorum. Kesinlikle hiçbir ilgim yoktur yapılan işlemle. Ve de nasıl size ulaşıyor benim kar TL bilgilerim?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aramex kargo Amazon dan satın aldığım ürün 11 Ocak 2019 'da İzmir şubesine teslim edildiği halde 16 Ocak 2019 olmasına rağmen teslim edilmedi, defalarca aradım hiçbir ile yaramadı. Üstelik çalışan beni arayıp işten çıktığı ama yerine birini bulamadıklarından falan bahsetti. Beni niye ilgilendirsin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14.01.2019 elime ulaşması için verdiğim telefon siparişini durdurdular. Sonra 16.01.2019 da tekrardan kargoya verileceği söylendi ama daha sonra iptal ettiler ürünü. Ve tekrardan almak istesem verdiğim ilk fiyatla şimdiki arasında 250 TL fark var. Bilerek zamlı fiyattan almaya zorluyorlar nedensiz i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Amazon en büyük e-ticaret sitelerinden biri. Buradan 03.01.2019 tarihinde elektrikli süpürge sipariş verdik. Tarafımıza gelen ürün çocuk beziydi. Kendileri ile yaptığımız görüşmede ellerinde süpürge kalmadığından bu ürünü tarafınıza göndermişler diye anlamsızca ve mantığa aykırı bir mazeret bildirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum