İptal Edilen Prime Üyeliği İçin Haksız Çekimlere Son Verilmesi Gerekiyor

Amazon Prime üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan halen 69 TL çekimi yapılmaya devam ediyor. En son 25.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan yeniden 69 TL tahsil edildi. Üyeliğim iptal olduğu halde bu şekilde ücret kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Şu ana kadar bu tutar 2 ya da 3 kez hesabımdan çekildi ve toplamda haksız bir ödeme yapmış durumdayım. Amazon tarafıyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir destek alamıyorum.

İptal ettiğim Prime üyeliğine ait tüm tekrar eden ödemelerin derhal durdurulmasını, kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ayrıca konu hakkında telefon veya e-posta yoluyla benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.