Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden 405-4702810-0477959 numaralı siparişimle satın aldığım Camper k100752 Erkek Pelotas xlf kahverengi ayak...kabıyı 19 Ekim’de kargo ile iade ettim, 20 Ekim’de ise ürünün depoya teslim alındığı bilgisi sisteme yansıdı. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın para iadesi hâlâ kredi ...

6 Kasım 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 46 numara bir krampon sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi ve hesabımda sadece tahmini teslimat tarihi belli olduğunda e-posta ile bilgilendirileceğim yazıyor. 8 Kasım’da siparişimin geciktiğini, yeni teslimat ...

3 Kasım 2026'da Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Kahve Dünyası olan “Kahve Dünyası Fındık Aromalı Filtre Kahve Çekirdek... 1 kg” ürününü 800 TL'ye sipariş ettim. Satın alırken 4 Kasım için “yarın kapında” bilgisini gördüm. Ürün teslim edilmedi; süreç içinde teslimat tahmini 10 Kasım'a kaydı. Kahvem bi...

30 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 2.800 TL tutarında Adidas marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında bana göre orijinal olmadığını düşündüğüm için hemen iade sürecini başlattım. İade süreci uzadığı için, o sırada sepetime eklemiş olduğum Skechers marka ayakkab...

5 Kasım 2026 tarihinde Amazon uygulamasından 19 adet kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında “yarın kargoda” şeklinde t...eslimat bilgisi yer aldığı için kargo ücretini de buna göre ödedim ve hızlı teslimat beklerken, ürünlerim Cargox firmasına verilmiş olarak görünmesine rağmen 5 gündür İstanbul’da a...

9 Kasım’da Amazon üzerinden Astonish Küf Temizleyici Sprey 750 ml ürününden bir adet sipariş verdim. Siparişim için tesl...imat tarihi “yarın teslim edilecek” şeklinde görünüyor ancak henüz teslim edilmeden siparişi iptal etmek ve iade etmek istiyorum. Platform üzerinden ilgili siparişe girip iptal iş...

Amazon’un kendi kuryesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sarıyer Huzur Mahalles...i’ndeki adresime gelen son üç kargom da düzgün şekilde tarafıma teslim edilmedi. Kasım ayı içinde önce yaklaşık 7.500 TL tutarındaki Sony Pulse Elite kulaklık siparişim apartmandak...

7 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Apple Airpods 4. Nesil anc kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün kargoya verildikte...n sonra, kargoyu hiç teslim almadan iade sürecini başlattım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 33 gün geçmesine karşın 7.900 TL civarındaki ödemenin iadesi kartıma yansıtılmadı. Ödemen...

04.11.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Voit Türkiye resmi satıcısından iki adet Voit Express Coffee termos siparişi v...erdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefon üzerinden canlı görüşme...

Amazon Türkiye üzerinden Einhell Professional Akülü Darbeli Vidalama TP-CD 18/60 Li-i bl 4514208 ürününü piyasa fiyatını...n yaklaşık yarısına, ertesi gün teslimat vaadiyle satın aldım. Sipariş numaram 407-8666049-0916359’dur. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün kargoda kırıldığı söylenerek siparişim iptal ...

Amazon Türkiye üzerinden Blackstar marka ıdcore 10v4 Combo amfi siparişi verdim. Ürün 11.249 TL fiyatla ve kasımson1000 ...kupon kodunu kullanarak sepetime eklenmişti. Ödemeyi yaptığımda sistem birkaç kez “ödeme sorunu algılandı” şeklinde uyarı verdi, ben de tekrar tekrar denedim. Sonunda siparişim tam...

Amazon Türkiye üzerinden 28 Ekim’de akıllı kedi tuvaleti (Haustier clb01) siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 29... Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte kargoya dahi verilmedi, günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Amazon üzerinden Moldex Pura Fit 7700 köpük kulak tıkacı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak gözüktükten k...ısa bir süre sonra “teslimat edilemiyor” şeklinde bilgi verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ücret iadesi de gerçek...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından 04.11.2026 tarihinde Karaca mycaffe Barista s20 Otomatik Espresso ve Latte M...akinesi satın aldım. Gelen ilk ürünün yan yüzeylerinde beyaz lekeler vardı, ayrıca makine gereğinden fazla su bırakıyor ve sütü taşırıyordu. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmet...

26.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan Stanley Classic 1,9 litre yeşil termos sipariş...i verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 407-3259804-4714719’dir. Yaşadığım ...

3 Kasım 2026 tarihinde Amazon Türkiye uygulaması üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre yeşil renk termos sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında ürünün 7 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi gösterildi, ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle g...

26 Ekim’de Amazon’un kendi satıcısından Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün ...tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi ve aynı ürünün fiyatının daha yüksek bir rakama çıkarıldığını gördüm. Sipariş numaram 171-8612989-9527550’dir. Sipariş, aktif olarak kullandı...

29 Ekim tarihinde Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim çamaşır deterjanı, kargo firması Kolay Gelsin ile dağıtıma çı...kmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ve “teslimatınız geciktiği için üzgünüz” şeklinde ifadeler görünmeye de...

Amazon üzerinden yaklaşık 95.000 TL bedelle bir adet Gigabyte GeForce RTX 5070 Ti ekran kartı satın aldım. Bu kadar yüks...ek tutarlı bir ürünün herhangi bir ek koruyucu ambalaj, güvenlik bandı, mühür ya da dış kutu olmadan, yalnızca kendi ürün kutusu olduğu gibi kargoya verilmiş olması, en hafif tabir...

4 Kasım 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-9819139-7265931 numaralı siparişle Tefal Titanyum 6X unlimitedone ind...üksiyon tabanlı 20/24/28 cm 3’lü tava seti satın aldım. Prime üyesi olduğum için ürünün ertesi gün Tunceli Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi verildi. A...

26 Ekim 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Stanley Classic Legendary 2qt Vakumlu Termos 1.9 Litre Yeşil” adlı ürünü... 1.800 TL bedelle, sipariş numarası 171-6931363-1071524 olan siparişimle satın aldım. Sipariş sayfasında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu, ben de bu ürünü arkadaşım...

Amazon.com.tr Prime üyesiyim ve 04.11.2026 tarihinde Lego Speed Champions Visa Cash App rb vcarb 01 f1 Yarış Arabası 772...46 ve Lego Speed Champions moneygram Haas f1 Team vf-24 Yarış Arabası 77250 olmak üzere iki ürün sipariş verdim. Sipariş numaralarım 407-8884678-0603528 ve 407-4139644-1149961’dir....