to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...
Kolay Gelsin İzmir şubesi üzerinden, Amazon’dan aldığım ve takip numarası 149217545 olan kargomun tahmini teslimat tarihi 12 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon takip numaram: ha0042684. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak üç gündür firmanın çağrı ...
Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...
9 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 924 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişi verirken en geç tahmini teslimat tarihlerine özellikle baktım ve doğum günü için aldığım bu hediyenin 15 Kasım’a rahatlıkla yetişeceğini gördüm. Ürün 10 Kasım’da kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Anca...
"Amazon müşteri hizmetleri yetkili Fatma Nur Kızıl'a yürekten teşekkür ediyorum. Sorun çözülene kadar asla ikircikli davranmadı. Sakin ve hakim bir kararlılıkla süreci takip etti ve sorun çözülene kadar peşini bırakmadı. Ücret iadem gerçekleşti. Aras Kargo evime teslim etmediği ürünümü, Amazon'un armağanı olarak teslim etti. Çok can sıkıcı, çok bezdirici, umut vaat etmeyen bir deneyim kesin ve memnuniyet verici bir şekilde sonuçlandı. Amazon müşteri hizmetlerine ama özellikle Fatma Nur Kızıl Hanıma gönülden teşekkür ediyorum. Hamiş:Tam Aras Kargo'dan beklendiği gibi getirdikleri bal kavanozlarından biri kırıktı. Aras Kargo'nun etrafındaki güzellikleri ne yapıp edip gölgelemek gibi bir yeteneği var sanırım. Bu yeteneği -eğer bulabilirlerse- uygun mecralara akıtırlar umarım."
Amazon üzerinden 408-2771372-1117143 numaralı siparişimde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son iki teslimatımda, ürünle...
Amazon.com.tr üzerinden 171-1766804-5923562 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 27.08.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, kargomun bilgim ve rızam dışında Samsun İlkadım’da sokakta bulunan bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kurye, paketin geri alın...
Amazon üzerinden ertesi gün teslimatlı sipariş verdiğim ürünler 3 gündür teslim edilemiyor. Sebebi Kolay Gelsin diye bir amatör kargo firması. Kimseye ulaşamıyorsunuz. Müşteri temsilcilerini oraya boşuna oturtmuşlar çünkü hiçbiri sizin gördüğünüzden farklı bir şey yapamıyor. Telefonla arayıp size ul...
6 Kasım’da Amazon üzerinden tırmalama ağacı XXL modelini 2.339,00 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürün, Sakarya Karasu yeni mahalle ** blok kat ** No. ** daire ** adresine Aras Kargo ile gönderildi. Ancak kargo görevlisi, ürünü kata çıkarmayı reddetti ve teslimat kodunu da vermediğim hald...
2 Kasım 2025 tarihinden itibaren Amazon üzerinden verdiğim altı farklı siparişimde, ürünler dağıtıma çıkmasına rağmen “kargoda sorun çıktı” denilerek depoya geri gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları: 407-9267145-4093117, 407-4085009-5432315 ve 407-4623864-9655546’dır. Teslimat adresim Pendik ...
Yıllardır Amazon üzerinden aynı adrese birçok kez sorunsuz sipariş verdim. Ancak 148356202 takip numaralı, bc6187681 sipariş numaralı gönderimimde ilk kez “adres hatalı” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Kuryenin beni hiç aramadığını ve teslimat denemesi yapmadığını özellikle belirtmek isterim. Adres...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
Amazon Türkiye’den 7 Kasım’da 2300 TL tutarında, kredi kartı ile 5 adet vitamin takviyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak özellikle 10 Kasım Pazartesi gününü seçtim. Ancak ürünlerim farklı günlerde ve parça parça gönderildi: 8 Kasım’da ilk ürün, 9 Kasım’da ikinci ürün tesli...
Amazon üzerinden 171-0980375-4225125 numaralı siparişimle aldığım bebek maması, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından 5 Kasım’da Diyarbakır/Ergani adresime teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan komşuma bırakılmış. Hangi komşuya bırakıldığına dair tarafı...
Kolay gelsin Kargo ile Amazon üzerinden 147605963 numaralı siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra ücret ödedim. Siparişim 15.000 TL’den fazla tutarda ve teslimat adresim Çankaya Fidanlık Mahallesi. Ancak, 2 gündür kargom teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geç...
5 Kasım’da Prime üyeliğimle Amazon üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Siparişlerim ertesi gün teslimat seçeneğiyle verildi, ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 403-4467868-3079511 ve 403-3498205-1078732’dir. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ve daha...
Amazon üzerinden Samsung Buds Pro 3 model kulaklık siparişi verdim. Ürünün kız arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için ekstra 79 TL kargo ücreti ödeyerek teslimatın bugün (7 Kasım 2025) Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine yapılmasını özellikle seçtim. Tüm gün boyunca sırf kargo için evde ve adreste bekle...
03.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Apple telefon sipariş ettim. Sipariş numaram: 406-7595309-7226738. Kargo süresi bir haftaymış bu hiç dikkatimi çekmedi Amazon erken teslimat yapıyor diye dikkat etmedim. İki gün sonra fark edince kendilerini 3 gündür defalarca hem arayarak hem de yazarak müşte...
Amazon üzerinden 408-9041730-1938751 numaralı siparişimle Columbia marka bir mont satın aldım. Siparişim İstanbul/Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak teslimat 5 gündür gerçekleşmedi ve kargo firması "Kolay Gelsin" ile yaptığım görüşmede, ürünün bana ulaştırılmayacağını, iptal/iade sürecin...
31.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-3364830-5138732 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmiş ve bu firma, diğer kargo şirketlerinin teslimat yaptığı İzmir Konak Aziziye Mahallesi adresime teslimat g...
19.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Torima HY300T Taşınabilir Sinema Projektörü siparişi verdim. Prime kargo için ekstra ücret ödeyerek ürünün 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi ve Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipa...
Amazon.com.tr üzerinden 01.11.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 402-3142762-3059541 ve 403-9232707-2456357). Siparişlerim Stanley Termos 2,3litre ve 5 adet kiloluk çaydan oluşuyordu. Her iki siparişim tek bir koliye konularak gönderildi ve kolinin bantları açık, hasarlı şek...
Amazon’dan son siparişlerimde büyük hayal kırıklığı yaşadım Son 2-3 siparişimde Amazon’dan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Trendyol’dan müşteri memnuniyeti nedeniyle Amazon’a geçmiştim ama keşke geçmeseydim diyorum. Bir önceki siparişim “tedarik edilemedi” denilerek 2 hafta sonra iptal edildi. D...
