Stanley Termos Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

Amazon Türkiye üzerinden sipariş verdiğim Stanley termosum kargoda gözükmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sayfasında daha önce 13 Ağustos olarak görünen teslimat tarihi şu an 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip imkanı, detaylı bilgi ya da güncelleme bulunmuyor. Ia0001985360 numaralı siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin bir an önce bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.