Teslim Edilmeyen Axe Deodorant Siparişinin İptali Ve Ücret İadesi

Amazon.com.tr üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde 402-6295018-4036339 numaralı siparişimle iki adet Axe erkek deodorant satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo görünürde yok.

16 Ağustos tarihine gelmemize rağmen teslimat yapılmayınca iptal edilmesi için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum ancak siparişim hâlâ iptal edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ve önce kargo ile iletişime geçeceklerini belirttiler, fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Ücreti kartımdan yaklaşık 179,90 TL olarak tahsil edilen bu siparişin en kısa sürede ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da vakit kaybetmeden iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.