Teslim Edilmemiş Roborock Siparişi İçin Acil Açıklama Talebi

14.08.2026 tarihinde Amazon üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim için 2–3 gün içinde teslim edileceği bilgisi gösteriliyordu, ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş takip ekranında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi yer alıyor, ıa0002061609 numaralı siparişimle ilgili ne kargo hareketi ne de güncel bir bilgi görebiliyorum. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Yaklaşık 40.000 TL’ye yakın tutarda ödeme yaptığım bu ürünün akıbeti belirsiz durumda ve bu belirsizlik artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge siparişim ıa0002061609’un nerede olduğunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve ürünümün en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.