to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve DHL e‑commerce firması aracılığıyla taşınan, 728089790638 takip numaralı kargom için şubeden teslim almam gerektiği ve bunun için 3 iş günü sürem olduğu bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye güvenerek 27.03.2026 sabahı Bitlis‑Tatvan şubesine g...
Amazon.com.tr üzerinden 408-5265701-8148329 numaralı siparişimle yaklaşık 75.000 TL tutarında bir adet iPhone 17 satın aldım. Siparişim için önce “kargoya verildi” bilgisi geldi, ancak teslimat gecikince kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün aslında kargoya hiç teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üz...
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.474 TL bedelle Philips Sonicare 5100 elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Ürünün faturasını incelediğimde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Ürün henüz elime bile ulaşmadan Amazon ile iletişime geçip faturanın düzeltilmesini veya siparişin iptal edilmesini ...
18 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satıcı olarak “Pawazon” görünen “N&D Nd Tropical Selection Kısır Kedi 10kg Kuzu Etli Tropikal Meyveli Kısırlaştırılmış Kedi Maması” ürününü 3.439,00 TL tutarında, Visa kredi kartımla (1869 ile biten) satın aldım. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürün...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 13'ünde, benim bilgim ve onayım olmadan 69 TL tutarında “üyelik” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Amazon’a herhangi bir üyeliğim olmadığı gibi, bugüne kadar Amazon’a kart bilgilerimi de hiçbir şekilde vermedim. Buna rağmen kartımdan Amazon adına para çekileb...
Merhaba Amazon sayfasından Skechers marka mont aldım ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade DHL firmasından olduğu için evden alınma hizmeti yokmuş ancak Amazon müşteri hizmetleri iade oluştururken evden alınacağını söylediler kargoya kendim götürmek zorunda kaldım. Asıl sorun iadenin A...
01.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Topping Professional E2X2 ses kartı, sipariş numarası 405-6795004-2608363 olan ürün, tarafıma kutusu açılmış, mühürleri bozulmuş ve paketlemesi hasarlı bir şekilde teslim edilmiştir. “Sıfır ürün” bedeli ödeyerek aldığım bu cihazın daha önce ...
23 Mart’ta Amazon üzerinden İpek Değirmen markalı nohut siparişi verdim ve ürün 26 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünle siparişte gördüğüm ürünün hiçbir benzerliği yoktu. En önemlisi, gıda ürünü olmasına rağmen paket üzerinde etiket, son kullanma tarihi, üretici bilgisi gibi hiçbir bilgi yer alm...
13 Mart tarihinde Amazon üzerinden taşaravm isimli satıcıdan L'Loreal Revitalift Lazer X3 Gece kremi sipariş ettim. 16 Mart’ta tarafıma teslim edilen ürün ise hem yanlış gönderildi hem de dış ambalajı açık şekilde geldi. Sipariş ettiğim Lazer X3 ürünü yerine, X3 özelliği olmayan ve benim siparişime ...
Amazon üzerinden aldığım Karaca Çay Sever makinesi sürekli arıza yaptığı için iade süreci başlattım ve 407-1739364-0452332 numaralı siparişime ait ürünün iadesi onaylandı. 373102888 numaralı iade kaydı ve 136497 onay kodu ile ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim; ancak aradan uzun z...
Amazon üzerinden satın aldığım “Xiaomi Motion Activated Night Light 2” ürününün iadesini yapmak istedim, ancak sistemde iade kargo firması olarak yönlendirilen DHL, adresten alım hizmeti vermediği için iade sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce yine bir iade işleminde DHL ile iletişime geçtiğimde, ad...
Amazon’dan dün gece sipariş verdiğim takviye ürün, bugün elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açıp deneme ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. Aslında ürünü sadece favorilere eklemek isterken yanlışlıkla sipariş vermişim, kargo teslim edilince fark ettim. Sipariş numaram 405-7719481-017952...
Amazon.com.tr üzerinden Adidas Superstar ıı kahverengi ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ancak bu süreçte hesabım kapatıldı. Hesabım kapalı olduğu için iade işlemini mağazayla doğrudan iletişime geçerek yaptım. Mağaza bana iade kodu verdi ve ben de ürünü bu şekilde...
"İade sağlandı ve süreç sorunsuz bir şekilde tamamlandı."
Amazon üzerinden 28 Ocak tarihinde “Philips daily collection çay makinesi (HD7301/00) ” adlı ürünü satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldım, ikinci el ya da yenilenmiş bir ürün değil. Daha ilk günden itibaren ürünü düzenli olarak denememe rağmen suyu kaynatırken bazen otomatik olarak atıyor, bazen ise ...
Amazon üzerinden 580 TL ödeyerek Ocean extramag Fibra ürünü sipariş ettim, ancak dün gece teslim edilen paketten tamamen başka bir ürün çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün gönderilmedi, yanlış ürün yollandı. Ürünü iade etmeye çalıştığımda sistem “Bu ürün iade için uygun değildir” şeklinde bir uyarı ve...
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Xiaomi Vacuum model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, Amazon iade talebimi önce kabul etti ve paranın tarafıma ödeneceğini belirtti. Ancak sonrasında “yanlış kullanım” bahanesiyle robot süpürgenin iadesini kab...
"Çok teşekkür ediyorum sevgiler saygılar..."
12 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Next YE-58GFSG8-QLED 58" 147 ekran UHD 4K Google TV siparişi verdim ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 17 Mart’ta İstanbul Kağıthane’de kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek resmi tutanak tuttu ve ...
18 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Sma sarı kapak 3 numara mama siparişi verdim. Sipariş numaram 408-7009737-1164312’dir. Siparişi verdikten sonraki günlerde hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın askıya alındığını ve iade taleplerimin kabul edilmediğini gördüm. Buna rağmen ürün tarafıma gönderil...
16 Şubat’ta Amazon üzerinden yaklaşık 150 TL ödeyerek Oppo marka bir telefon için kılıf siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi de alamadım. Ürün gelmediği gibi, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi de yapılmadı. Konuy...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Amazon üzerinden 1 Mart tarihinde vermiş olduğum 402-6175704-0454740 numaralı siparişim tarafıma hala ulaşmadı. Ürün elime geçmediği gibi, iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm ve her seferinde çözüm ü...
Gün içinde teslimat kargo sipariş verdim ama gün içerisinde teslimat yapamadılar. Kargo iade ve para iadesi istedim. Talep oluştu 6-7 gün bekledim paramı alamadım. Aradım sistemde sorun olmuş bir 5-7 gün daha bekleyeceksiniz diyorlar. Dalga geçer gibi bir de haklısınız diyorlar ama çözüm ve mağduriy...
