Gerekçesiz İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
"Markaya her zaman müşteri taleplerini en önde tuttuğu için çok teşekkür ederim"
"Markaya her zaman müşteri taleplerini en önde tuttuğu için çok teşekkür ederim"
08.06.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlar 408-9376942-90611...63 ve 408-1597145-8570742 numaralı siparişlerdir. Siparişleri verdikten yaklaşık 5 dakika sonra çeşitli nedenlerle vazgeçtim ve ürünler henüz onaylanmadan, kargoya da verilmeden ip
Amazon Türkiye üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve 6 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen 408-6754519-1457133... numaralı siparişim kapsamında Nivea Bebek ve Çocuklar İçin Güneş Spreyi 270 ml, SPF 50, Hassas Güneş Koruması ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde son
05.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden Hot Wheels City Ultimate Garage oyuncağını 8.249,93 TL’ye satın aldım. Araya hafta... sonu girdiği için pazartesi sabahı kargo durumunu kontrol etmek istediğimde, aynı ürünün fiyatının 7.251,90 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde 998 TL gibi yükse
Iyzico hesabım ve banka kartım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan her ay 69,90 TL tutarında “Amznprımetr” ...açıklamalı çekim yapıldığını fark ettim. Ne Amazon Prime’a ne de benzer bir aboneliğe bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, bu nedenle yapılan tahsilatları tamamen izinsiz ve haksız

Amazon üzerinden 402-4052492-5912313 numaralı siparişim ile Govee Uplighter rgbww+rgbıc+ww, Matter destekli akıllı köşe ...lambasını 5 Haziran Cuma günü 12.531,29 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 6 Haziran Cumartesi günü elime ulaştı. Aynı ürünün çok kısa süre içinde 12.254,60 TL’ye düştüğünü gördüm. Ü
13 Mayıs 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 24.900 TL bedelle Tesla Wall Connector satın aldım. Ödemeyi 6 taksit şeklin...de yaptım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iade ettim. İade tarafınıza ulaşmış ve onaylanmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılm
Amazon üzerinden satın aldığım bisikleti yaklaşık bir hafta önce iade etmek istedim; ancak sistem sürekli kargo ücretini... benim ödemem gerektiğini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde lütfen ücret ödemeyin, satıcıyla irtibat kuracağız ve size dönüş yapılacak denildi; fakat
Amazon'dan aldığım kedi maması ve kitap satın aldım ama zamanında teslim edilmedi, ve iptal edilmesine rağmen iade sürec...i başlamadı. Yalan beyandan dolayı mağdur edildim. Derhal iade sürecinin başlamasını talep ediyorum. Ama yaptığım görüşmeler sonuç vermedi. Ücret iademi yapmıyorlar.
Amazon üzerinden 14 Mayıs tarihinde Neonbil satıcısından yaklaşık 4.000 TL bedelle Xiaomi TV Box ürünü satın aldım. Ürün...ü kurulum sırasında ekranda çıkan QR kodu okuttuğumda yönlendirildiğim sayfa doğrudan banka arayüzüne bağlandı ve hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan USD bazında 1,25 dolar tutar
Amazon.com.tr üzerinden 404-3590406-9929911 numaralı siparişimi 13.05.2026 tarihinde verdim. Ürün bir türlü kargoya veri...lmediği için yaklaşık 3 hafta boyunca beklemek zorunda kaldım, sonunda siparişi iptal edip iade talebi oluşturabildim. Bu kez de iptal edilen ürünümün 1.729 TL tutarındaki para iad
28.05.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden vermiş olduğum 408-5087239-5778707 numaralı siparişi iptal ettim, ancak üz...erinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.975 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bul
Amazon üzerinden vermiş olduğum 402-7692577-8149944 numaralı siparişi, 17 Mayıs tarihinde henüz kargoya verilmeden yakla...şık yarım saat içerisinde iptal ettim. Ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen ücret iadesi hesabıma hâlâ yansımamıştır. Konu hakkında canlı destek ile görüşme gerçekleştirdim. Görü
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Philips LED Kapsül 2.4w 300 Lumen 2700k Sarı Işık g4 Duy” ürünü elime ulaştıktan ...sonra 1 Haziran tarihinde avizeme taktığım anda avizede bir patlama yaşandı ve evin şalteri attı. Ürün arızalı geldiği gibi, avizem de bu olay sonucunda kullanılmaz hale geldi ve e


Amazon üzerinden Puma markalı 42 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayağıma büyük geldiği için... aynı gün hiç kullanmadan, dışarıda giymeden sadece deneme amaçlı giyip geri çıkardım ve 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verdim. Aynı anda 41 numara ayakkabıyı da yeniden sipa
Amazon.com üzerinden Gigabyte MO27U2 model monitörü 171-3162251-0981952 numaralı siparişimle yaklaşık 15 Mayıs tarihinde... satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak monitör açıkken sürekli gelen rahatsız edici bir cızırtı sesi olduğunu fark ettim. İnternetten araştırma yapıp bir
Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunlarıyla karşılaştım. Eksik teslim ed...ilen bir ürünün iadesi için 26 Mayıs’ta başlattığım işlem, 1 Haziran’dan bu yana müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle gereksiz yere uzadı. Y
2 Haziran tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında Purina Cat Chow 15 kg kedi maması siparişi verdim. Anca...k 4 Haziran’da İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilen kargodan mama yerine kedi kumu çıktı. Gelen kedi kumu paketi hiç açılmadı, hâlâ orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda.
Amazon.com.tr üzerinden Tefal resmi mağazasından 17.05.2026 tarihinde toplam 34.000 TL tutarında, içinde Tefal bıçak da ...olan birçok ürün satın aldım. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ kartıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 171-8970375-5133909’
Amazon üzerinden Temmuz 2025’te satın aldığım Karaca Coffee Art Barista kahve makinesinin kahve öğütücüsü arızalandığı i...çin yetkili Karaca servisine başvurdum. Servis, ürünün kullanıcı hatası olmadığını, birebir değişim yapılması gerektiğini ve Amazon’dan aldığım için servis fişiyle birlikte ürünü A
Amazon üzerinden 171-2946260-3034766 numaralı siparişimle bir su pompası satın aldım. Ürün 4 Haziran tarihinde tarafıma ...teslim edildi, kutusu hiç açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı ve hâlâ jelatinli, kapalı durumdadır. Ürünü iade etmek istediğimde, dün tarafıma “Amazon iade politikaları sebebiyl
Amazon Türkiye üzerinden Nora Home satıcısından 18 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ahşap konsol sa...tın aldım. Ürünü 24 Mayıs’ta kargo şubesinden teslim almaya gittiğimde, hiç kullanmadan ve açmadan direkt iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün 25 Mayıs’ta satıcıya ulaştı o
05.06.2026 tarihinde Amazon Prime üyeliğim için kartımdan aynı gün içinde iki farklı ücret çekimi gerçekleştirildi ve to...plamda 105 TL tahsil edildi. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum ve tek bir üyelik için birden fazla ücretlendirme yapılmasından dolayı mağdur oldum. Amazon Prime için ulaşab
16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım yüz temizleme ürünü için iade talebi oluşturdum. Ürünü sorunsuz şekilde... iade etmeme rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde de süreç beklemede görünüyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle