Amazon İade talebimi

6 Şubat’ta Amazon üzerinden iPhone 16 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için teslim aldıktan sonraki 1 hafta içinde iade ettim. Ürünü 309 TL’ye almıştım ancak iade yapmama rağmen bu tutar henüz hesabıma geri yatırılmadı. İade gönderimimi yaptım, kargo takip ve iade ile ilgil...

Philips 8000 Aqua Plus kablosuz dik süpürge için Amazon üzerinden oluşturduğum iade talebinde Kolay Gelsin firması tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Mart’ta iade talebimi oluşturdum ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. 7’sinde Kolay Gelsin tarafından 544 ***...

28 Eylül 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 3.600 TL ödeyerek bir adet Salomon Ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğu için ürünü Şubat ayının ortasında inceleme amacıyla Amazon’a geri gönderdim. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

10 Mart 2026 tarihinde amazon.com üzerinden oluşturduğum siparişi birkaç dakika sonra iptal ettim. 10 marttan beri ücret iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sürekli bekleyin diyorlar. 26 marta kadar ulaşmazsa talep açacaklarmış. Altı üstü bir ücret iadesi yapacaksınız 15 günd...

Amazon hesabımdan bugün onayım olmadan para çekildiğini ekstreme yansıdığında fark ettim. Sadece alışverişlerde kullandığım sanal kartımın tüm kart bilgilerinin nasıl olup da kullanıldığını ve bu tutarın onayım olmadan çekilebildiğini anlamış değilim. Üstelik bu işlem sırasında bankamdan herhangi bi...

Amazon uygulaması üzerinden “asker kolisi” adlı satıcıdan, askere gidecek oğlum için 12’li çorap satın aldım. Siparişi 2 gün önce verdim, ürün bugün elime ulaştı. Çoraplar görsel ve beklentiye göre oldukça ince geldiği için beğenmedim ve paketinden çıkarmadan, aynen geldiği gibi iade etmek istedim. ...

Amazon üzerinden satın aldığım “Tutku İç Giyim Erkek Çocuk Penye Pamuk Askılı Atlet 6'lı Paket Beyaz 5-6 yaş” ürününü 8 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sistem üzerinden baktığımda iadenin Amazon’a ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili süreç netleşmedi ve tarafıma herh...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım susam yağı ürünü, sitedeki görsel ve açıklamada belirtilmemesine rağmen kanola ve susam yağı karışımı olarak gönderildi. Ürünü kullanabileceğim için iade etmedim, ancak asıl amacım diğer kullanıcıları bilgilendirmekti. Ürünle ilgili yaptığım yorumda, ürünün kan...

Amazon üzerinden satın aldığım Ryzer v3 Hyperspeed isimli ürün 8 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürün 9 Mart’ta Amazon’a teslim edildi. Yaklaşık 2 gündür sistemde “depoda inceleniyor” şeklinde görünüyor ve iade sürecim ilerlemiyor....

Amazon üzerinden Bosch L-Boxx 102 model takım çantasını sipariş ettim; ancak gelen ürün adeta çöpten çıkmış gibiydi. Ürünün kendi dışında herhangi bir kutu yoktu, üzerinde ise inanılmaz derecede kir ve pislik vardı. Uzun yıllardır Amazon’dan alışveriş yapıyorum, ilk defa bu kadar özensiz ve rahatsız...

Amazon’dan 1.016 TL ödeyerek 72'li bir boya kalemi satın aldım. İade sürecini 7 Aralık’ta başlattım ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Bu kadar uzun süre müşterinin parasını alıkoymak, oyalamak ve hiçbir somut adım atmamak kabul edilemez ve son derece ciddiyetsiz bir ...

Amazon üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 404-0245542-5466775 numaralı siparişime ait 1.121,94 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade sürecini tamamlamama ve 10 Kasım 2025 – 10 Aralık 2025 tarihleri arasında ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine ra...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips marka emzik, 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra emziğin üzerinde plastik kalıntıları olduğunu fark ettim. Bebek sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Amazon müşteri hi...

+1

Amazon üzerinden Kutu TR adlı satıcıdan çocuğum için ahşap oyuncak parkı satın aldım. Ürün geçen hafta teslim edildi; ancak kutunun içinden herhangi bir kurulum kılavuzu çıkmadı. Kendi çabamızla kurmaya çalıştık, fakat ürünün arka kısmı iki parçalı olduğu için sürekli dağıldı, sabit durmadı ve kulla...

16 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden 406-7843867-1324323 sipariş numarası ile 4.054,49 TL bedelle Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ayakkabıda üretim kaynaklı deformeler meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için 8 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzeri...

Amazon üzerinden verdiğim 403-2672912-7283503 numaralı siparişim için bugün kredi kartımdan 667,55 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Aynı sipariş için kartımdan tek çekim olması gerekirken, ekstreme ve banka hareketlerime baktığımda tutarın iki kez tahsil edildiğini görüyorum....

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote Gsc60 dikey süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle ürünün iadesi için yönlendirildim ve ürünü geri gönderdim. İade işleminin 15 Şubat tarihinde yapıldığı söylenmesine ve sistemde de iadenin işlendiği görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansıma...

19 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-8634319-4723517 sipariş numarası ile 104.804,75 TL ödeyerek satın aldığım Apple iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu yerine, kapalı paketten kitaplar çıkmıştır. Ürünü teslim alırken, kargoda oluşabilecek olası bir hasar veya eksiklik ihtimaline karşı ...

Amazon.com üzerinden satın aldığım iki ürün için 5 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Her bir ürünün bedeli 1.895 TL olmak üzere toplam iki adet ürün için iadem açık durumda görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargo firması kapıdan alım için adresime gelmedi. İadeleri hiçbir şeki...

Amazon üzerinden iPad 10. Nesil beyaz kılıf siparişi verdim. 3 Mart tarihinde verdiğim sipariş, 5 Mart’ta MNG Kargo ile teslim edildi; ancak ürün beyaz yerine bariz şekilde sararmış olarak geldi. Beyaz olarak belirtilen bir ürünün bu şekilde renk değişimine uğramış halde gönderilmesini ayıplı ürün o...

01 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kredi kartımla kitap alışverişi yaptım. Ancak siparişim 2 Mart’ta ürün bana hiç ulaşmadan iptal edildi. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda önce 9 Mart’a kadar beklemem g...

Amazon üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak yaklaşık 3‑4 gündür DHL Kargo üzerinden kurye çağırma aşamasında sorun yaşıyorum. DHL’in sistemlerinde ve web sitesinde iade için kurye çağrısı oluşturabileceğim net ve anlaşılır bir alan bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri, iade süre...

29.02.2026 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico üzerinden Amazon işlemi olarak görünen tek seferlik 5.999,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme dair ne Amazon’da ne de iyzico tarafında benim gerçekleştirdiğim herhangi bir alışveriş veya onay bulunmamaktadır. İzinsiz ç...

Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 405-0703373-2797129 olan ürünü 17 Şubat tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 466 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle defalar...