to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Greenote Gsc60 dikey süpürgede yaşadığım sorun nedeniyle ürünün iadesi için yönlendirildim ve ürünü geri gönderdim. İade işleminin 15 Şubat tarihinde yapıldığı söylenmesine ve sistemde de iadenin işlendiği görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.
Ürünün iade tutarı 6.210 TL’dir ve ilgili sipariş numaram 404-2462741-5710715’tir. Ürünü aldığım kredi kartını sonrasında kapattım; ancak aynı bankadan, Halkbank’tan yeni bir kredi kartı aldım ve hâlâ aynı bankayı kullanıyorum. Sürecin başında, kart kapalı olsa bile iadenin gerçekleştirileceği ve 25 Şubat’a kadar hesabıma geçeceği söylendi, bu tarihe kadar beklemem istendi. Ancak iade tutarı yine de hesabıma geçmeyince tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kez kapalı kredi kartına iade sağlanamayacağı ifade edildi.
Amazon müşteri hizmetleri, aynı bankaya ait yeni kredi kartımı hesabıma tanımlamamı istedi, ben de bu talebi yerine getirdim. Buna rağmen bugün itibarıyla, 15 Şubat’tan bu yana iadem hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli çelişkili bilgiler verilmesi, önce iadenin yapılacağını söyleyip sonra kart kapalı olduğu gerekçesiyle sorumluluğun üzerinden atılması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hem Amazon Türkiye’nin, hem de Halkbank’ın gerekli kontrolleri yaparak 6.210 TL tutarındaki iademin en kısa sürede aktif kartıma veya bağlı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden gn EU satıcılı ve Amazon göndericili Greenote gsc60 Akülü Elektrikli Süpürge ürünümün iadesi onaylandı ve tamamlandı görünüyor. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen 4.968 TL tutarındaki iade Yapı Kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte defalarca Amazon ...
Amazon Türkiye üzerinden 18.06.2024 tarihinde Amazon Garantisi kapsamında Greenote GSC60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir aydır motor ve akü kısmında yanma problemi yaşamaya başladım ve bu durum hâlen devam ediyor. Hem güvenlik açısından tedirgin olu...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Greenote gsc60 marka ürünü iade için geri gönderdim ve 6.130 TL tutarındaki para iademin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ardından tarafıma gönderilen e-postada, para iadesiyle ilgili bir sıkıntı olduğu ve konuyla ilgili Amazon ile iletişime geçmem gerekt...
09.11.2025 tarihinde Amazon uygulamasından Greenot GSC 50 model akülü süpürgenin toz haznesini 999 TL ödeyerek satın aldım. 13.11.2025 tarihinde kargom elime ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine Greenot GSC 60 modelinin başlık fırçası gönderildi. Doğru ürünü alabilmek için Amazon’un online dest...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Greenote Şarjlı Süpürge ürününü iade etmek için 4 Ekim 2025 tarihinde talep oluşturdum. Sipariş numaram: 366858754. İade işleminin onaylanmasına ve 15/10/2025 tarihinde 4.968 TL tutarındaki ücretin Garanti Bankası’na ait sanal kartıma yatırıldığı belirtilmesine ...
Halkbank 
Yorumlar