Amazon Kartıma 357,70 TL İade Ödemesi Gelmedi!

Amazon üzerinden satın aldığım “Tutku İç Giyim Erkek Çocuk Penye Pamuk Askılı Atlet 6'lı Paket Beyaz 5-6 yaş” ürününü 8 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sistem üzerinden baktığımda iadenin Amazon’a ulaştığı görünüyor olmasına rağmen, ücret iadesiyle ilgili süreç netleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu ürün için 357,70 TL ödedim ve iade sürecinde özellikle para iadesinin Amazon kartıma yatırılmasını talep etmiştim. Ancak bugüne kadar bu konuda bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat durumu net bir şekilde anlatmama rağmen sorunum anlaşılmadı ve çözüme kavuşmadı.

İadesi Amazon’a ulaşmış olan 357,70 TL tutarındaki ödemenin, talep ettiğim şekilde Amazon kartıma bir an önce ve eksiksiz olarak yatırılmasını istiyorum.