Amazon İade talebimi

24 Şubat tarihinden beri Amazon üzerinden yaşadığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Amazon’a iade etmem gereken ürün 484 TL’lik bir tayttı, Trendyol’a iade etmem gereken ürün ise 1.100 TL’lik bir bikiniydi. Kargo sürecinde bir karışıklık oldu ve bikiniyi yanlışlıkla Amazon’a gönd...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 403-3979820-5140321 numaralı siparişimde iade işlemi sonrasında ürün bedeli banka hesabıma iade edilmesi gerekirken tarafıma hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. 15 Ocak’tan bu yana bu tutarı kullanmaya çalışıyorum ancak hediye kartını her üründe kullanamıyorum v...

3 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ettikten sonra para iadesi kartıma yansımadığı için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

19 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Einhell marka bir matkap bataryasını, yanında şarj aletiyle birlikte olacak şekilde satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve Amazon’un anlaşmalı kargosunu kullanarak bataryayı, orijinal paketiyle birlikte geri gönderdim. An...

Amazon.com.tr üzerinden Braun Hepsi Bir Arada Series 7, 15'i 1 arada Tıraş Kiti, problade, autosense, aıo7580 model ürünü hediye olarak satın aldım. Ürün Kütahya Merkez’de teslim alındı. Hediye aldığım kişi paketi açtığında ürünün bir parçasının kırık olduğunu fark ettik ve bunun üzerine 17 Şubat ta...

Amazon üzerinden verdiğim 402-1810990-0917133 numaralı siparişim için ürünü 28 Ocak tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 40 gündür 3.300 TL tutarındaki para iadesi kredi kartıma yatmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmelerde para iadesinin...

Amazon üzerinden aldığım 171-4041047-8830769 sipariş numaralı MSI MAG 323UPF monitör, yaşadığım arıza sebebiyle servise gönderildi ve 28.01.2026 tarihinde ürün için para iadesi kararı verildi. Aynı tarihte Amazon üzerinden iade sürecini başlattım; ancak 06.03.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ b...

25 Şubat tarihinde kendi kredi kartımla Amazon üzerinden spor marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra, ödediğim 3.317,80 TL’nin kartıma geri yatırılmasını beklerken tutarın kupon olarak tanımlandığını gördüm ve bu kuponun sadece Amazon’un sattığı ürünlerde geçerli olduğu söylendi. Ben...

11 ve 12 Ocak tarihlerinde Amazon üzerinden verdiğim üç kitap siparişini iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbirinin iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaraları artık görüntülenmediği için hangi siparişler olduğunu sistemde göremiyorum, fakat bu üç siparişin toplam tut...

02.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Elegance Bone 50. Yıl yemek takımı satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde kutusundan çıkardığımda, 20 cm’lik yemek tabağının kenarının kırık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan bu şekilde kırık çıkmıştır. Yaşadığım sorun üzerine...

Amazon üzerinden 27 Şubat’ta Pro Plan Medium Puppy Sensitive Digestion 3 kg kuzulu köpek maması siparişi verdim, ürün 2 Mart’ta elime sorunsuz şekilde ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımda ambalaj üzerinde “Not For EU” ibaresi olduğunu gördüm. Bu ibare nedeniyle ürünün menşeyi ve kalitesi konusunda c...

Amazon.com.tr üzerinden 19.02.2026 tarihinde 404-4932752-1253156 sipariş numarası ile “Paradise 10 Adet 50 Ml Cam Yeniden Doldurulabilir Sprey Kolonya Boş Parfüm Şişesi” ürününü satın aldım. Bu ürünü 26.02.2026 tarihinde 165961893228 gönderi numarası ile kargo üzerinden iade ettim. Kargo takip bilg...

Amazon Prime üyeliğimi deneme süreci için başlatmıştım. Ancak hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındığı için üyeliği iptal edemiyorum. Buna rağmen 28.02 tarihinde banka hesabımdan 70 TL çekim yapıldı. Hesabım askıda olduğu için hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyeliğim...

Amazon Türkiye üzerinden 04.02.2026 tarihinde İffallcon 75u95a model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri hem PlayStation 5’te hem de bilgisayarda 120 Hz yenileme hızını desteklemiyor, görüntü 60 Hz’de sabit kalıyor. Ürünü özellikle 120 Hz desteği için tercih etmiştim ancak vaat e...

26 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsung a36 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra, 1 Mart 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Ancak bu fiyat farkı tarafıma herhangi bir şekilde yansıtılmadı. Daha önce Amazon’dan yaptığım alışverişlerd...

Yaklaşık bir yıl önce Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 7.500 TL iade edilmesi gerekiyor. Amazon benden IBAN ve SWIFT bilgilerini talep etti, İş Bankası’nda kendi a...

10 Şubat 2026 tarihli, 305-5578762-7469929 numaralı Amazon siparişimde yer alan Michael Kors MK3365 ürününü iptal ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen, banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bazı müşteri temsilcileri iadenin...

26 Ocak tarihinde Amazon Prime Video üzerinden 1 aylık ücretsiz deneme paketi başlattım. Amazon’un sitesinde, deneme sürem bitmeden 1–3 gün önce üyeliğin sona erme tarihine dair bilgilendirme maili gönderileceği yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak deneme sürem dolmadan ...

Amazon üzerinden 171-8146958-9440361 numaralı siparişim için 17 Şubat tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü iade etmeme rağmen 32.250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca genel bir bilgilendirme yapıldı,...