to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum; ancak yaklaşık 3‑4 gündür DHL Kargo üzerinden kurye çağırma aşamasında sorun yaşıyorum. DHL’in sistemlerinde ve web sitesinde iade için kurye çağrısı oluşturabileceğim net ve anlaşılır bir alan bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetleri, iade sürecinin tamamlanabilmesi için DHL Kargo ile iletişime geçmem gerektiğini iletti, fakat DHL tarafında kurye talebi açabileceğim açık bir kanal sunulmuyor.
İstanbul Üsküdar’daki adresimden ürünümün iadesi için kurye yönlendirilmesini ve kargonun evimden alınarak iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda. Kurye çağırma hizmetinin açık, erişilebilir ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e‑ticaret üzerinden kurye çağırmak istedim; ancak iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde kurye çağıramıyorum ve telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise yalnızca bireysel gönderi seçeneğ...
Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı....
DHL Express ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon’dan almış olduğum ürünü, eksik ürün gönderimi nedeniyle iade etmek için 4934509311 takip numaralı kargo ile işlem başlattım. Evden teslim alınacağı söylenen bu iade kargom 11.12.2025 tarihinden beri bir aydır adresimden ...
Amazon müşteri hizmetlerine hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum, ancak 3 gündür hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Web sitesinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda sürekli başlangıç sayfasına yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim takviye ürünü DHL ile gönderildi. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde 3 Aralık tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” şeklinde bilgi verildi. Ancak ortada ne ürün var ne de gerçek bir teslimat. Bu durum üzerine Osmaniye’d...
Yorumlar