Plastik Kalıntı İçeren Emzikte Bebek Sağlığı Riski Ve İade Talepleri

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips marka emzik, 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra emziğin üzerinde plastik kalıntıları olduğunu fark ettim. Bebek sağlığını doğrudan etkileyebilecek bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca ürünü geri göndermemi ve iade alabileceğimi söylediler. Ancak yaşadığım sorun sadece bir iade meselesi değil, ürünün güvenliğiyle ilgili önemli bir risk taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle hem Philips tarafında hem de Amazon tarafında bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

404-2088822-0561905 numaralı siparişime ilişkin olarak, ödediğim ücretin iadesini, yaşadığım endişe ve mağduriyetle ilgili olarak da kurumsal bir özür talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.