Amazon İade talebimi

02.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-2918909-8321966 sipariş numarası ile Puma marka, 40266501 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak her iki tekin de arka iç kısımlarında ciddi yırtılmalar meydana geldi. Deformasyonun boyutu görsellerde de açıkça görül...

Amazon üzerinden 26.03.2026 tarihinde mgv Çanta markalı tekerlekli sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sırt askılarından birinin kopmuş olduğunu gördüm. Askının sanki kesilip uç kısımlarının ısı ile yakılmış gibi durduğunu fark edince, ürünün bu haliyle bana gönderilmiş olduğunu dü...

Amazon üzerinden Global Sağlık isimli satıcıdan Nutraxin iron Max 17mg ürününü sipariş etmeme rağmen bugün kargom teslim edildiğinde paket içinden cam vazo çıktığını gördüm. Siparişim tamamen yanlış ürün olarak gönderilmiştir. Sipariş numaram AC6083500’dür. Ürün için sistem üzerinden iade talebinde...

Amazon üzerinden verdiğim 406-4354088-7869141 numaralı siparişi müşteri temsilcisi ile görüşerek iade ettim. Uygulamada satıcı tarafından iademin onaylandığı ve para iadesinin yapıldığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müş...

Amazon Türkiye üzerinden g Pro X Süperlight 2c model bir mouse satın aldım. Ürün henüz kargodayken sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, yani ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen bu sipariş için toplam 5.682,50 TL tutarında, 6 ay taksitli olarak kredi kartımdan çekimler yapılmaya devam etti. Si...

Nisan 2026'da Amazon üzerinden çocuğum için 5'li figür oyuncak siparişi verdim ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, değersiz bir 2'li oyuncak gönderdiler. Ürün daha elime geçtiği anda yanlış ve kalitesiz olduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade için bir kargo kodu verdiler...

3 Mart tarihinde Amazon üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, 4 Mart’ta da ürünü iade ettim. Amazon hesabımda iadenin tamamlanmış ve ücretin yatırılmış göründüğü yazıyor; fakat Ziraat Bankası banka kartıma 28 gündür herhangi bir ödeme yansımadı. Sorunun bankadan mı yoksa Amazon tarafından m...

Amazon Prime kampanyasından yararlanmak için bir kereliğine Prime üyesi olmuştum. Üyelik sürem dolmadan önce Amazon uygulaması üzerinden defalarca kez iptal işlemi yapmama rağmen sistemde üyeliğim iptal olmamış ve otomatik olarak ücret çekilmeye devam etmiştir. 11 Aralık’tan itibaren 13 Mart’a kada...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon Türkiye üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 W İconic Beige ürününü 4.595 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 ay kadar önce arıza yaptı ve bu süreçte birkaç kez servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servis, incelemeler sonucunda ürün için para ...

21 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-1080639-3846732 numaralı siparişim için para iadesi sürecinde sorun yaşıyorum. İlgili sipariş için 3.972,96 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, para iadesini aynı gün,...

12 Mart akşamı Amazon üzerinden 56.999 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. 13 Mart sabahı, yani siparişten çok kısa bir süre sonra, siparişi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, nakliye şirketi o anda kapalı olduğu için açılır açılmaz kargo iptalini ...

Amazon üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından 26 Şubat tarihinde 45.499 TL bedelle bir monitör satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Amazon üzerinden online iade talebi oluşturarak 24 Mart tarihinde DHL kargoya kendim teslim edip iade sürecini tamamladım. İade sonrasında Vizyon Bilgisayar, kutusu ...

8 Mart’ta Amazon üzerinden 1.900 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım; ancak tarafıma yetişkin ayakkabısı yerine çocuk ayakkabısı gönderildi. Ürünü 17 Mart’ta iade ettim. Aradan geçen zamana rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm s...

31 Mart 2026 Salı günü Amazon üzerinden yaklaşık 34.800 TL tutarında bir laptop siparişi verdim. Siparişim daha sonra Amazon tarafından güvenlik gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi ve hesabıma da bloke konuldu. Bu süreçte hiçbir şekilde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sipariş nu...

30.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, Amazon hesabıma kayıtlı olmayan İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir güvenlik SMS’i veya bilgilendirme olmadan 8.878 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu tutar Amazon hesabımda herhangi bir sipariş veya işlem olarak görünmemektedir, d...

30 Mart 2026 günü saat 22.00 sularında A101 Extra adıyla karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla yönlendirildiğim bir sayfada kart bilgilerimi girdim ve cep şifresiyle onay verdim. Bu işlem sonrasında kredi kartımdan Iyzico Amazon aracılığıyla 11.000 TL çekim yapıldığını gördüm ve bu durumun tamamen h...

17 Mart'ta Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan Philips i9000 model tıraş makinesini 14.000 TL bedelle, 406-1974608-4946721 numaralı siparişle satın aldım. Ürünüm için günlerce hiçbir sorun belirtilmeden bekletildim. Toplam 13 gün boyunca siparişim hazırlanıyor olarak göründükten s...

Amazon üzerinden verdiğim 406-4292660 8315500 numaralı siparişimi 17 Mart tarihinde iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 806 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesaplarıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım...

Merhaba Sayın Yetkili, 405-0140459-0258710 sipariş numaralı protein tozu ürünümle ilgili yazıyorum. Ürünü teslim aldım ve direkt sorunla karşılaştım iade etmek istiyorum. Satın alma öncesinde canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, herhangi bir sorun olması durumunda iade edebileceğimi açıkç...

+2

Şubat ayında iptal ettiğim Amazon Prime üyeliğim, Mart ayında yine kesinti yapıldı. Kesinti yapılmaması için nasıl kurtulabiliriz? Kullanmıyorum, izlemiyorum ama sürekli kesinti yapılıyor. Ücret iade talebi için de bir muhatap bulamıyoruz.

Amazon üzerinden iki kitap siparişi verdim, paket dün elime ulaştı. Kargoyu açar açmaz kitaplardan birinin arka kapağının belirgin şekilde kıvrılmış olduğunu gördüm. Diğer kitapta bir sorun yoktu ancak kusurlu gelen kitap bu şekilde kullanılamayacak durumda. Benzer bir sorunu geçen ay, şubat ayında...

Amazon’dan 12 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, içinde şarj cihazı ve forma bulunan bir alışveriş yaptım. Şarj cihazını iade ettim, formayı ise daha kargoya verilmeden iptal ettim. Şarj cihazı için sipariş numaram 406-0011910-3883556’dır. Formanın siparişi iptal edildiği için artık sistemde ...