to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Yalova Vatan şubesinden Ecovacs T80s model süpürge aldım. Ürünü ilk günler kullandıktan birkaç gün sonra süpürme ve silme fonksiyonlarının neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Evde herhangi bir yeri süpürmüyor, silme işlemini de gerçekleştirmiyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumda.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü aldığım yere ve yetkili servise başvurdum ancak sürecin hiçbir aşamasında tarafıma yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Hem yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de destek alamamam nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle Ecovacs T80s süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.06.2025 tarihinde Media Markt Online üzerinden Ecovacs Deebot X8 Pro Omni model robot süpürge satın aldım. Ürüne ek olarak 1 yıl sigorta ve 3 yıl ek garanti için de 14.499 TL ödedim. Robot süpürgenin toz haznesi, istasyondaki toz torbasına boşaltılmıyor; yani istasyon, haznedeki tozu vakumlamıyor...
Kayseri Forum Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce Ecovacs X2 Combo robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün kurulum aşamasında sürekli “navigasyon modülü arızası” hatası verdiği için haritalandırma işlemini defalarca yapmak zorunda kaldım. Süpürme işlemi sırasında da aynı hata devam etti, özell...
Media Markt Ankara Kentpark Şubesinden satın almış olduğum Ecovacs n20 Pro Plus robot süpürge, garanti süresi içinde arızalandığı için 05.10.2025 tarihinde yetkili servisinize teslim edilmiştir. Ürünü 2025 Mart ayında almış olup 25 Haziran 2025 tarihinde tekerleğin dönmemesinden dolayı ürün servise...
14 Aralık’ta internetten Ecovacs Deebot n10 robot süpürge satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda fırçalarının sürekli düştüğünü fark ettim. İnternette “yetkili servis” araması yaptığımda karşıma terma blsm isimli bir yerin telefon numarası çıktı. Aradığımda buranın garanti kapsamındaki yetk...
21 Mart 2025 tarihinde 10084524321 sipariş numarasıyla Trendyol'dan Ecovacs Deebot N20 Pro robot süpürge aldım. Yaklaşık 1 ay içerisinde istasyonu bulamamaya başladı, hemen akabinde de süpüremediği gibi çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Yetkili servise gönderdim. BDH yetkili servisi cihazı geri gö...
Yorumlar