Ecovacs T80s Süpürge Çalışmıyor, Destek Yok, Mağduriyet Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Yalova Vatan şubesinden Ecovacs T80s model süpürge aldım. Ürünü ilk günler kullandıktan birkaç gün sonra süpürme ve silme fonksiyonlarının neredeyse hiç çalışmadığını fark ettim. Evde herhangi bir yeri süpürmüyor, silme işlemini de gerçekleştirmiyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz durumda.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünü aldığım yere ve yetkili servise başvurdum ancak sürecin hiçbir aşamasında tarafıma yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Hem yeni aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de destek alamamam nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle Ecovacs T80s süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.