Amazon Siparişimde Çifte Kart Kesintisi

Amazon üzerinden verdiğim 403-2672912-7283503 numaralı siparişim için bugün kredi kartımdan 667,55 TL tutarında iki kez para çekimi yapıldığını fark ettim. Aynı sipariş için kartımdan tek çekim olması gerekirken, ekstreme ve banka hareketlerime baktığımda tutarın iki kez tahsil edildiğini görüyorum.
Fazladan çekilen 667,55 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












Aynı durum benimde başıma geldi. Bugün bir ay oldu hala sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Dönüşte yapmadılar. Bu durumda olup da parası iade edilen olmuş mu acaba?