İnce Çorap İade Kabul Edilmiyor, Amazon’da Mağduriyet

Amazon uygulaması üzerinden “asker kolisi” adlı satıcıdan, askere gidecek oğlum için 12’li çorap satın aldım. Siparişi 2 gün önce verdim, ürün bugün elime ulaştı. Çoraplar görsel ve beklentiye göre oldukça ince geldiği için beğenmedim ve paketinden çıkarmadan, aynen geldiği gibi iade etmek istedim.
Ancak Amazon sisteminde iade talebi oluşturduğumda “iade uygun değil” uyarısıyla karşılaştım ve ürünün iadesi kabul edilmedi. 359 TL tutarındaki bu alışverişte, hiç kullanılmamış ve paketinden çıkarılmamış ürünü bu şekilde iade edememek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon’dan, bu siparişin koşulsuz olarak iade kapsamında değerlendirilmesini ve ürünü geri gönderebilmem için iade sürecinin açılmasını, ardından da 359 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Amazon'dan aldığım 12'li çorapları iade etmek istiyorum, ancak iade uygun değil uyarısı alıyorum ve henüz bir gelişme olmadı. Bu durum beni mağdur etti ve bundan sonra Amazon'dan alışveriş yapmayacağım.














