to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon uygulaması üzerinden “asker kolisi” adlı satıcıdan, askere gidecek oğlum için 12’li çorap satın aldım. Siparişi 2 gün önce verdim, ürün bugün elime ulaştı. Çoraplar görsel ve beklentiye göre oldukça ince geldiği için beğenmedim ve paketinden çıkarmadan, aynen geldiği gibi iade etmek istedim.
Ancak Amazon sisteminde iade talebi oluşturduğumda “iade uygun değil” uyarısıyla karşılaştım ve ürünün iadesi kabul edilmedi. 359 TL tutarındaki bu alışverişte, hiç kullanılmamış ve paketinden çıkarılmamış ürünü bu şekilde iade edememek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon’dan, bu siparişin koşulsuz olarak iade kapsamında değerlendirilmesini ve ürünü geri gönderebilmem için iade sürecinin açılmasını, ardından da 359 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden Kutu TR adlı satıcıdan çocuğum için ahşap oyuncak parkı satın aldım. Ürün geçen hafta teslim edildi; ancak kutunun içinden herhangi bir kurulum kılavuzu çıkmadı. Kendi çabamızla kurmaya çalıştık, fakat ürünün arka kısmı iki parçalı olduğu için sürekli dağıldı, sabit durmadı ve kulla...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce 408-0898332-0312345 numaralı siparişimle 12’li adidas çorap seti satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 çift çorap çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade süreci olacaksa ürünleri b...
Amazon üzerinden aldığım 403-5786595-3897930 ve 403-9202083-4245952 numaralı iki siparişim için 25 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, ürünleri ise 5 Ocak’ta kargoya teslim ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade onaylandı” aşamasında görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Ürünler şu an ...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım jean ürünüyle ilgili iade sürecimde tarafıma hâlâ ödeme yapılmamıştır ve yaşanan durumun hem Amazon iade politikalarına hem de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürün 28 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden u...
Amazon üzerinden satın aldığım telefon kılıfını iade etmek istedim ve 29 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak kurye daha eve hiç gelmeden ve kapı zilime dahi basılmadan “tekrar geleceğiz” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra ise yeniden hiçbir ziyaret olmadan, yine mesaj yoluyla iademin ...
Yorumlar