to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası 405-0703373-2797129 olan ürünü 17 Şubat tarihinde iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 466 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.
İptal etmiş olduğum ürün için 466 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden iade sürecini başlattım ve 1 ay geçtiği halde 466 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sorunun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu durumdan dolayı hâlâ beklemede kalıyorum.
