to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Sipariş İadesi Kartıma Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 404-0245542-5466775 numaralı siparişime ait 1.121,94 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün için iade sürecini tamamlamama ve 10 Kasım 2025 – 10 Aralık 2025 tarihleri arasında ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu tutar Akbank Axess kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Hem mobil uygulama üzerinden kontrollerimi yaptım, hem de süreç boyunca kart ekstremi ve hesabımı düzenli olarak takip ettim; ancak herhangi bir iade hareketi göremiyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhatap bulamadım; bu nedenle ne iadenin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de sorunu çözebiliyorum.
Ödemesini yaptığım 1.121,94 TL’nin tamamının gecikmeksizin Akbank Axess kartıma iade edilmesini ve iadenin neden gerçekleşmediği konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
